LiveZilla Live Help
заказать сейчас
МЕТОДИЧКИ


Далее...

КОНТАКТЫ:
Тел.: (495) 507-98-54
          (499) 917-07-23

м. Таганская,
ул. Большие Каменщики,
д. 1, оф. 613

E-mail: superdiplom@mail.ru

ICQ-консультант

ЧАСЫ РАБОТЫ:
пон. - пт.: 09.00 - 18.00
суббота - выходной
воскресенье - выходной

 

Реклама на сайте:

Негосударственное частное образовательное учреждение
высшего профессионального образования

Московская академия образования
Натальи Нестеровой


ФАКУЛЬТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ

Утверждено на заседании совета факультета
Декан факультета
________________________________
«____»__________________ 20___ г.


Учебно-методический комплекс
по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность»

для специальности 080105.65 «Менеджмент организации»
очная форма обучения



Москва 2010





Учебные материалы рассмотрены на заседании кафедры «Менеджмента» «____» __________ 20 г., протокол № _____
и рекомендованы как учебно-методический комплекс.



Заведующий кафедрой Степанова Г.Н.
д.э.н., доцент




Разработчики:
МАОНН Декан факультета экономики к.э.н.,Ляховецкая Е.Р. _______
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)

___________________ _________________ _____________________
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)





Эксперты:

АНХ при Правительстве РФ зав. кафедры д.э.н., профессор Аганбегян А.Г.
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)


Коуч компания «ExCiT Group» Управляющий партнер к.ф.н.,Вахин А.А.
(место работы) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)




1. Цели и задачи дисциплины:
• дать студентам знания по теории и практике корпоративной социальной ответственности и корпоративного гражданства, межсекторного взаимодействия, социального проектирования;
• обеспечить студентов методологическими подходами к социальной работе, как внутри компаний (акционеры, персонал), так и во внешней среде (клиенты, партнеры, местные сообщества, общество в целом);
• ознакомить студентов с реальной практикой интегрирования принципов социальной ответственности в корпоративную стратегию компаний, на конкретных примерах показать экономическую выгодность социально ответственного поведения компаний;
• сформировать стратегическое видение своей роли в формировании общественных институтов.

2. Место дисциплины в структуре ООП:

Учебная дисциплина «Корпоративная социальная ответственность» разработана в соответствии с федеральными государственными стандартами третьего поколения и является обязательной для бакалавров по направлению «Менеджмент». Для специальности «Менеджмент организации» она является инновативной и читается в рамках цикла общепрофессиональных дисциплин как региональная (вузовская) компонента.
Требования к входным знаниям и умениям студента – знание психологии и этики делового общения, включая этику корпоративного поведения, основ менеджмента и маркетинга, теории организации, экономической теории; данная дисциплина является предшествующей для следующих дисциплин: Организационное поведение, государственное и муниципальное управление, управленческие решения, антикризисное управление, управление персоналом, оценка стоимости предприятия (бизнеса), экономическая стратегия предприятия.
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих общекультурных и профессиональных компетенций: ОК-3, ОК-7, ОК-12, ОК-20, ПК-2, ПК-5, ПК-6, ПК-7, ПК-8, ПК-10, ПК-13, ПК-15, ПК-16.

В результате изучения дисциплины студент должен:
Знать:
• подходы к пониманию природы и сущности феномена социальной ответственности бизнеса;
• тенденцию сдвига ценностной ориентации бизнеса в направлении движения от строго финансовой ориентации к более целостному подходу;
• причины возрастания значения социальной ответственности бизнеса на современном этапе, выявить специфические российские причины;
• структуру рассматриваемой темы и раскрыть российские особенности основных ее составляющих;
• факторы, влияющие на реализацию бизнесом своей социальной ответственности;
• экономические выгоды социально-ответственного поведения для бизнеса.

Практическая часть курса связана с формированием навыков практической работы бизнес-менеджеров (слушателей) по применению полученных знаний.
Уметь:
• доказывать выгодность социально-ответственного поведения для конкретной компании (в зависимости от отрасли, масштабов, конкурентной стратегии и т.д.);
• определять возможный спектр воздействия компании на общество, выделять спектр ответственности компании в соответствии с ее стратегическими целями, и сегмент ее непосредственной социальной ответственности;
• умение определять ключевые заинтересованные стороны для деятельности компании, выделять приоритетные направления работы с ними;
• вырабатывать стратегию компаний в отношении общества и освоение конкретных механизмов и навыков по работе с местными сообществами;
• разрабатывать и планировать «внешние» социальные проекты компании;
• находить партнеров по социальным проектам и знать принципы, возможности и угрозы для компании при партнерстве с различными заинтересованными сторонами.
Владеть: навыками решения типовых задач с применением изучаемого теоретического материала.

4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Общая трудоемкость дисциплины составляет _60/2_ часов / зачетных единиц

Всего часов/ зачетных единиц Семестры
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Аудиторные занятия (всего) 30 х
В том числе: -
Лекции 16 х
Практические занятия (ПЗ)
Семинары (С) 14 х
Лабораторные работы (ЛР)
Самостоятельная работа (всего) 30 х
В том числе: - -
Курсовой проект (работа)
Расчетно-графические работы
Реферат
Другие виды самостоятельной работы
Самостоятельная работа 30 х
Выполнение домашнего задания
Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) зачет х
Общая трудоемкость часы
зачетные единицы 60 х
2

5. Содержание дисциплины
5.1. Содержание разделов дисциплины

1. Введение в проблему.
История проблемы, общемировые причины возрастания интереса к проблеме СОБ; специальная терминология (корпоративное гражданство, СОБ, корпоративная социальная ответственность, филантропия, стратегическая филантропия, благотворительность, меценатство, спонсорство и т.д.); западный и российский подходы к проблеме; влияние культурных, религиозных и психологических особенностей на формирование корпоративной культуры в отношении СОБ.

2. Стейкхолдерский подход
Основные принципы стейкхолдерского подхода; основные и косвенные стейкхолдеры корпорации (НКО, местные сообщества, работники, акционеры, местная и федеральная власть, клиенты, партнеры, конкуренты, общественное мнение, СМИ); модели корпоративной социальной ответственности; корпоративная экосистема; специфика приоритетов при рассмотрении влияния различных стейкхолдеров на российские и западные компании.

3. Корпоративная социальная ответственность (КСО) и основная бизнес-деятельность компании.
Возможность встраивания социальной политики компании в основную бизнес-деятельность; стейкхолдерский подход – ключевой фактор в формировании стратегии развития компании в долго и среднесрочной перспективе; отражение КСО в видении, миссии и системе ценностей компании. Получение преимуществ политики корпоративного гражданства на макроуровне: повышение «устойчивости» компании, прозрачности, отчетности перед обществом и государством; стандартов и принципов корпоративного управления и формирования благоприятного бизнес-окружения.

4. Материальные и нематериальные выгоды социально ответственного поведения компаний (с анализом реальных кейсов, в том числе и предлагаемых слушателями)
Сокращение оперативных расходов; улучшение репутации компании, что непосредственно влияет на увеличение продаж и позицию на рынке; увеличение производительности труда и сокращение рисков; повышение качества продукции и услуг; ослабление контроля со стороны государства; облегчение доступа к инвестициям и т.д.

5. Принципы работы с различными группами стейкхолдеров:
• public policy – «федеральная и местная власть»;
• core business – «основная бизнес-деятельность» (сотрудники, потребители, акционеры, партнеры, конкуренты);
• community – «местные сообщества (НКО, местное сообщество, местная власть, СМИ);
• общество в целом.

6. Межсекторное взаимодействие на уровне местных сообществ.
Принципы и подходы при работе с основными держателями участия на местном уровне; особенности взаимодействия с государственными органами и органами местного самоуправления; НКО; местными СМИ. Формы участия бизнеса в укреплении институтов гражданского общества. Денежные, неденежные и нематериальные формы волонтерства сотрудников.

7. Социальное проектирование (Проекты класса public purpose partnership)
Выбор темы для партнерства с учетом стратегии организации, интересов местных сообществ и других групп стейкхолдеров; строительство коалиций и стратегических альянсов с учетом специфики социального проектирования; оптимизация ресурсов для решения проблем местных сообществ; разработка и внедрение системы мониторинга и оценки проектной деятельности; различные формы и методы оценки эффективности проекта.

8. Юридические и организационные аспекты корпоративного гражданства.
Современное состояние законодательства в сфере социальной ответственности бизнеса и корпоративного гражданства и его перспективы; законодательные аспекты партнерства бизнеса с НКО. Управление социальной активностью компании; выстраивание механизма внедрения СОБ в стратегию компании; виды и формы материального и нематериального участия бизнеса в социально значимых проектах.

5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин № № разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин
1 2 3 4 5 6 7 8
1. Организационное поведение + + + + + +
2. Государственное и муниципальное управление + + + + + + + +
3. Управленческие решения + + + + + + +
4. Антикризисное управление + + + + + +
5. Управление персоналом + + +
6. Оценка стоимости предприятия (бизнеса) + + + + +
7. Экономическая стратегия предприятия + + + + + +

5.3. Разделы дисциплин и виды занятий
№ п/п Наименование раздела дисциплины Лекц. Практ.
зан. Лаб.
зан. Семин СРС Все-го
1. Введение в проблему. 1 - - 4 5
2. Стейкхолдерский подход
2 - - 4 6
3. Корпоративная социальная ответственность (КСО) и основная бизнес-деятельность компании.
2 - - 4 6
4. Материальные и нематериальные выгоды социально ответственного поведения компаний (с анализом реальных кейсов, в том числе и предлагаемых слушателями) 2 - - 6 4 12
5. Принципы работы с различными группами стейкхолдеров: 2 - - 4 4 10
6. Межсекторное взаимодействие на уровне местных сообществ. 2 - - 4 6
7. Социальное проектирование (Проекты класса public purpose partnership) 2 - - 6 4 12
8. Юридические и организационные аспекты корпоративного гражданства. 2 - - 2 4
Итого: 16 - - 14 30 60



6. Примерная тематика курсовых проектов (работ) __________________________________________________________________


8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины:
а) основная литература
1. Туркин С., Как выгодно быть добрым: Сделайте свой бизнес социально ответственным, Альпина Бизнес Букс 2007

б) дополнительная литература
2. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография /Под общ. ред. И.Ю.Беляевой, М.А.Эскиндарова. – М.: КНОРУС, 2008.
3. Corporate Social Responsibility: A guide to good practice. IEMA. 2007.
4. Симпсон С., Туркин С. и др. Социальное изменение в бизнесе. Как сделать корпоративное гражданство выгодным для бизнеса и общества. – М., 2001
5. Смирнова В.Г. Организация и ее деловая среда. Модульная программа для менеджеров. М., ИНФРА-М. 1999.
6. Социально ответственный бизнес: глобальные тенденции и опыт стран СНГ. Под редакцией Либоракиной М.И. «Фонд институт экономики города». 2001
7. Де Джордж Р.Т. Деловая этика. В двух томах. Институт экономическая школа. Издательская группа «ПРОГРЕСС», Санкт-Петербург-Москва, 2001.

Интернет-ресурсы
1. http://www.gallup.spb.ru/j
2. http://www.bsr.org/
3. http://www.cbsr.bc.ca/
4. http://www.ccsr.cse.dmu.ac.uk/index.html
5. http://www.yukos.com
6. http://www.ge.com.sovetnik.ru/archive/1999/7/article.asp?id=14
7. http://www.academy-go.ru/Site/EconomEtica/EticaPr/ElUniv.html
8. http://www.urbaneconomics.ru/biblio/a011002.html
9. http://government.gov.ru/government/ministers/matv0512_n.html
10. http://www.geneva2000.org,
11. http://archive.expert.ru/soob/01/01-78-19/data/cont1.htm
12. http://ngo.org.ru/ngoss/get/id13378.htm
13. http://www.expo.soc.ru/show/r4/
14. http://www.philanthropy.org.ua/history.htm


9. Материально-техническое обеспечение дисциплины:
аудитории, оборудованные мультимедийными средствами обучения.

10. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины:

 Текущий контроль – посещение лекций, участие в семинарах,
 Промежуточный контроль – письменная работа (эссе), выполнение проекта, устные выступления,
 Итоговый контроль - зачет

Контроль знаний слушателей осуществляется с учетом нескольких позиций, а именно:
 Посещаемость лекций
 Работа студентов на семинарах, участие в разборе кейсов и дискуссиях (оценка по 5-бальной шкале), защита проекта
 Эссе (оценка по 5-бальной шкале)
 Зачет в устной форме (оценка по 5-бальной шкале);
 Самостоятельная работа студентов (особенный приоритет для заочной и очно-заочной формы обучения)

Самостоятельная работа предполагает:
 Работа с рекомендованной литературой и нормативно-правовыми актами
 Подготовка устных выступлений и участия в дискуссиях и разборе кейсов на семинарах
 Подготовку и защиту индивидуального (для заочной формы обучения) и\или группового проекта
 Написание эссе
 Разбор кейсов

Итоговая оценка по учебной дисциплине складывается из следующих элементов:

Эссе 20 %
Устное выступление 10%
Участие в дискуссиях
и разборе кейсов 10%
Посещаемость 5%
Защита проекта 25%
Ответ на зачете 30%


Алгоритм формирования оценки таков:
• вес посещаемости лекций W посещаемость лекций = 0,05
• вес работы на семинарах W работа на семинарах = 0,1
• эссе W эссе = 0,2
• проект и его защита – о,25
• ответ на зачете W ответ на зачете = 0,3

Результирующая оценка по пятибалльной шкале (Орез) есть среднее арифметическое оценок за посещаемость лекций (О посещаемость лекций.), работу на семинарах (О работа на семинарах), эссе (О эссе), проект (О проект) и ответ на зачете (О ответ на зачете):

Орез = (Wпосещаемость лекций х О посещаемость лекций) + (W работа на семинарах х О работа на семинарах ) + (W эссе х О эссе) + (W проект х О проект) (W ответ на зачете х О ответ на зачете)

Зачет получают студенты, набравшие три или более трех баллов (Орез ≥ 3)

11.Методические рекомендации по организации самостоятельной работы
Самостоятельная работа учащихся состоит из следующих основных компонентов:
• Чтение основной и дополнительной литературы и ответы на вопросы (темы) для самостоятельного изучения
• Написание эссе
• Подготовка индивидуальных (для заочной формы обучения) проектов
Проект должен быть выполнен либо в виде связного текста либо в виде слайдов для презентации (8 – 10 слайдов).

11.1. Задания для самостоятельной работы

Темы для самостоятельной работы

 Доминирующие теории этики в западной философии: натуральное право, деонтология, утилитарианизм, этика добродетели, этика феминизма.
 Принципы разрешения этических конфликтов: автономия, благодеяние, справедливость
 Патернализм
 Понятие «прав», роль прав человека в развитии глобального рынка
 Социальная ответственность бизнеса и ее отношение к теории заинтересованных сторон (стейкхолдеров)
 Понятие «положительного качества» (добродетели)
 Перечень положительных качеств, которые важны для бизнеса
 Положительные качества, которыми должны обладать эффективные менеджеры, приоритизация этих качеств.
 Положительные качества, которыми должны обладать работники организации
 Вызовы, которые развитие свободного рынка представляет для этической сферы
 Справедливость как основной принцип осуществления деятельности на рынке
 Внутренняя торговля и требования справедливости
 Рекламирование и сообщение объективной информации («правды» о товаре или услуге)
 Отношения работника и руководителя
 «Наушничество» и ответственность работников
 Роль разнообразия в корпорации
 Сексуальные домогательства и защита человеческого достоинства
 Роль бизнеса в развитии технологической среды
 Ответственность корпораций по защите окружающей среды
 Создание этической среды в капиталистической экономической системе

Задания для подготовки проекта
Задание №1

ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ
Сфера деятельности: производство цветных и драгоценных металлов.
Величина и Структура собственности: Большая. Открытое акционерное общество. Большое количество миноритарных акционеров.
Основные виды деятельности:
- организация работ по добыче и переработке руд цветных и драгоценных металлов;
- научные и проектно-изыскательские работы;
- экспорт-импорт;
- осуществление инвестиционной деятельности.
Стратегия на рынке: Компания стремится завоевать лидерские позиции в своем сегменте. Уже сегодня она достаточно большая, имеет дочерние предприятия в нескольких городах России, которые являются градообразующими предприятиями. Бренд узнаваем. Компания стремится к выходу на международный рынок. Основная задача на данный момент – повысить котировки акций на международных фондовых биржах.

ТАБЛИЦА. СФЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ.
Характеристики деятельности компании Градации «слабо-сильно развито» Зоны дополнительной ответственности
1 2 3 4 5
Потребление материальных ресурсов Экологическая
Выполнение международных обязательств
Юридическая
Потребление энергии
Наличие больших объемов выбросов, сбросов, отходов
Наличие опасных веществ в выбросах, включая биологические материалы, неприродные химические соединения, радиоактивность Эколого-медицинская
Выполнение международных обязательств России Юридическая
Наличие больших объемов перевозок Экологическая;
Безопасность
Производство больших объемов материальной продукции Экологическая (за утилизацию)
Производство продуктов питания Эколого-медицинская
юридическая
Производство сложной технической продукции Перед клиентом (надежность, безопасность, утилизация)
Экологическая
Объем производства услуг Перед клиентом
Социальная,
юридическая
Большой объем информационной деятельности (включая рекламу) Социальная
Юридическая
Авторские права
Основные закупки у непосредственных производителей Социальная (рабочие места, условия труда)
Экономическая
Основные закупки у оптовиков или ритейлоров Бизнес-этика
Основные продажи конечным клиентам Социальная (безопасность, эколого-медицинская, полнота информации)
Основные продажи корпоративным клиентам Бизнес-этика,
Эколого-медицинская
Экономическая
Доля на рынке Юридическая (антимонопольное З-во)
Перед государством
Социальная (уровень цен)
Объем внешнеэкономической деятельности Юридическая (защита гостайны и экономических интересов государства)
Этическая
Объем клиентской базы Социальная,
Численность работающих
Форма собственности (количество мелких акционеров) Перед акционерами
социальная
Объемы инвестиций Социальная
Экологическая
Этическая



Оцените сферы ответственности компании, основных стейкхолдеров, с которыми взаимодействует данная компания.
Выберите наиболее «острую» проблему – сферу ответственности компании и разработайте КСО проект с использованием стратегии корпоративного гражданства. При защите проекта должны быть отражены следующие пункты:
• Проблема, на решение которой направлен проект.
• Общая стратегия решения проблемы.
• Цель проекта.
• Задачи проекта.
• Методы выполнение проекта.
• Менеджерская схема выполнения проекта.
• План мероприятий (недетализированная схема).
• Устойчивость проекта.
• Примерные критерии оценки результатов.
• Возможность продолжение проекта, возможность выхода на самофинансирование.
• Смета расходов (бюджет проекта – примерные статьи основных расходов).
• Комментарий к бюджету, если требуется.

Задание №2


ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ
Сфера деятельности: производство автомобилей и запасных частей к ним.
Величина и Структура собственности: Транс национальная компания, филиал действующий на территории России. Открытое акционерное общество. Большое количество миноритарных акционеров.
Основные виды деятельности:
- Производство автомобилей среднего класса и запасных частей к ним;
- научные и проектно-изыскательские работы;
- продажа через сеть фирменных автосалонов и диллеров;
- организация техобслуживания.
Стратегия на рынке: Компания занимает лидирующие позиции в своем сегменте. Торговая марка существует уже долгое время. В Россию компания пришла в начале 90-х. Придерживается агрессивной, наступательной стратегии. Основная задача на данный момент – получить как можно больше покумателей-приверженцев данной торговой марки.

ТАБЛИЦА. СФЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ.
Характеристики деятельности компании Градации «слабо-сильно развито» Зоны дополнительной ответственности
1 2 3 4 5
Потребление материальных ресурсов Экологическая
Выполнение международных обязательств
Юридическая
Потребление энергии
Наличие больших объемов выбросов, сбросов, отходов
Наличие опасных веществ в выбросах, включая биологические материалы, неприродные химические соединения, радиоактивность Эколого-медицинская
Выполнение международных обязательств России Юридическая
Наличие больших объемов перевозок Экологическая;
Безопасность
Производство больших объемов материальной продукции Экологическая (за утилизацию)
Производство продуктов питания Эколого-медицинская
юридическая
Производство сложной технической продукции Перед клиентом (надежность, безопасность, утилизация)
Экологическая
Объем производства услуг Перед клиентом
Социальная,
юридическая
Большой объем информационной деятельности (включая рекламу) Социальная
Юридическая
Авторские права
Основные закупки у непосредственных производителей Социальная (рабочие места, условия труда)
Экономическая
Основные закупки у оптовиков или ритейлоров Бизнес-этика
Основные продажи конечным клиентам Социальная (безопасность, эколого-медицинская, полнота информации)
Основные продажи корпоративным клиентам Бизнес-этика,
Эколого-медицинская
Экономическая
Доля на рынке Юридическая (антимонопольное З-во)
Перед государством
Социальная (уровень цен)
Объем внешнеэкономической деятельности Юридическая (защита гостайны и экономических интересов государства)
Этическая
Объем клиентской базы Социальная,
Численность работающих
Форма собственности (количество мелких акционеров) Перед акционерами
социальная
Объемы инвестиций Социальная
Экологическая
Этическая



Оцените сферы ответственности компании, основных стейкхолдеров, с которыми взаимодействует данная компания.
Выберите наиболее «острую» проблему – сферу ответственности компании и разработайте КСО проект с использованием стратегии корпоративного гражданства. При защите проекта должны быть отражены следующие пункты:
• Проблема, на решение которой направлен проект.
• Общая стратегия решения проблемы.
• Цель проекта.
• Задачи проекта.
• Методы выполнение проекта.
• Менеджерская схема выполнения проекта.
• План мероприятий (недетализированная схема).
• Устойчивость проекта.
• Примерные критерии оценки результатов.
• Возможность продолжение проекта, возможность выхода на самофинансирование.
• Смета расходов (бюджет проекта – примерные статьи основных расходов).
• Комментарий к бюджету, если требуется.

Задание №3


ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ
Сфера деятельности: атомная электростанция.
Величина и Структура собственности: Крупная компания. Открытое акционерное общество. Большое количество миноритарных акционеров.
Основные виды деятельности:
- Атомное энергоснабжение;
- научные и проектно-изыскательские работы;
- развитие социальной сферы в районе деятельности.
Стратегия на рынке: Компания в течение длительного времени занимает определенный сектор рынка, соответствующий ее мощностям. Не стремится к расширению этого сектора, скорее к стабильности и отсутствию кризисных ситуаций. Сама сфера деятельности предусматривает большое количество рисков. Компания градообразующая. Общественное мнение о ней не однозначно. Основная задача – наладить устойчивые отношения с местным сообществом.

ТАБЛИЦА. СФЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ.
Характеристики деятельности компании Градации «слабо-сильно развито» Зоны дополнительной ответственности
1 2 3 4 5
Потребление материальных ресурсов Экологическая
Выполнение международных обязательств
Юридическая
Потребление энергии
Наличие больших объемов выбросов, сбросов, отходов
Наличие опасных веществ в выбросах, включая биологические материалы, неприродные химические соединения, радиоактивность Эколого-медицинская
Выполнение международных обязательств России Юридическая
Наличие больших объемов перевозок Экологическая;
Безопасность
Производство больших объемов материальной продукции Экологическая (за утилизацию)
Производство продуктов питания Эколого-медицинская
юридическая
Производство сложной технической продукции Перед клиентом (надежность, безопасность, утилизация)
Экологическая
Объем производства услуг Перед клиентом
Социальная,
юридическая
Большой объем информационной деятельности (включая рекламу) Социальная
Юридическая
Авторские права
Основные закупки у непосредственных производителей Социальная (рабочие места, условия труда)
Экономическая
Основные закупки у оптовиков или ритейлоров Бизнес-этика
Основные продажи конечным клиентам Социальная (безопасность, эколого-медицинская, полнота информации)
Основные продажи корпоративным клиентам Бизнес-этика,
Эколого-медицинская
Экономическая
Доля на рынке Юридическая (антимонопольное З-во)
Перед государством
Социальная (уровень цен)
Объем внешнеэкономической деятельности Юридическая (защита гостайны и экономических интересов государства)
Этическая
Объем клиентской базы Социальная,
Численность работающих
Форма собственности (количество мелких акционеров) Перед акционерами
социальная
Объемы инвестиций Социальная
Экологическая
Этическая



Оцените сферы ответственности компании, основных стейкхолдеров, с которыми взаимодействует данная компания.
Выберите наиболее «острую» проблему – сферу ответственности компании и разработайте КСО проект с использованием стратегии корпоративного гражданства. При защите проекта должны быть отражены следующие пункты:
• Проблема, на решение которой направлен проект.
• Общая стратегия решения проблемы.
• Цель проекта.
• Задачи проекта.
• Методы выполнение проекта.
• Менеджерская схема выполнения проекта.
• План мероприятий (недетализированная схема).
• Устойчивость проекта.
• Примерные критерии оценки результатов.
• Возможность продолжение проекта, возможность выхода на самофинансирование.
• Смета расходов (бюджет проекта – примерные статьи основных расходов).
• Комментарий к бюджету, если требуется.

Задание №4


ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ
Сфера деятельности: строительство производственных зданий.
Величина и Структура собственности: Средняя компания. Открытое акционерное общество.
Основные виды деятельности:
- Комплекс строительных услуг (нежилые помещения);
- Подготовка проектной документации;
- Экспертная оценка.
Стратегия на рынке: Компания увеличивает мощности и стремиться расширить свой сектор рынка. В течение длительного времени она работала с частными заказчиками. На данный момент задача облегчить получение подряда от городской администрации на строительство большого объекта с использованием технологий корпоративного гражданства. Получение подряда должно происходить перед выборами мэра.

ТАБЛИЦА. СФЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ.
Характеристики деятельности компании Градации «слабо-сильно развито» Зоны дополнительной ответственности
1 2 3 4 5
Потребление материальных ресурсов Экологическая
Выполнение международных обязательств
Юридическая
Потребление энергии
Наличие больших объемов выбросов, сбросов, отходов
Наличие опасных веществ в выбросах, включая биологические материалы, неприродные химические соединения, радиоактивность Эколого-медицинская
Выполнение международных обязательств России Юридическая
Наличие больших объемов перевозок Экологическая;
Безопасность
Производство больших объемов материальной продукции Экологическая (за утилизацию)
Производство продуктов питания Эколого-медицинская
юридическая
Производство сложной технической продукции Перед клиентом (надежность, безопасность, утилизация)
Экологическая
Объем производства услуг Перед клиентом
Социальная,
юридическая
Большой объем информационной деятельности (включая рекламу) Социальная
Юридическая
Авторские права
Основные закупки у непосредственных производителей Социальная (рабочие места, условия труда)
Экономическая
Основные закупки у оптовиков или ритейлоров Бизнес-этика
Основные продажи конечным клиентам Социальная (безопасность, эколого-медицинская, полнота информации)
Основные продажи корпоративным клиентам Бизнес-этика,
Эколого-медицинская
Экономическая
Доля на рынке Юридическая (антимонопольное З-во)
Перед государством
Социальная (уровень цен)
Объем внешнеэкономической деятельности Юридическая (защита гостайны и экономических интересов государства)
Этическая
Объем клиентской базы Социальная,
Численность работающих
Форма собственности (количество мелких акционеров) Перед акционерами
социальная
Объемы инвестиций Социальная
Экологическая
Этическая



Оцените сферы ответственности компании, основных стейкхолдеров, с которыми взаимодействует данная компания.
Выберите наиболее «острую» проблему – сферу ответственности компании и разработайте КСО проект с использованием стратегии корпоративного гражданства. При защите проекта должны быть отражены следующие пункты:
• Проблема, на решение которой направлен проект.
• Общая стратегия решения проблемы.
• Цель проекта.
• Задачи проекта.
• Методы выполнение проекта.
• Менеджерская схема выполнения проекта.
• План мероприятий (недетализированная схема).
• Устойчивость проекта.
• Примерные критерии оценки результатов.
• Возможность продолжение проекта, возможность выхода на самофинансирование.
• Смета расходов (бюджет проекта – примерные статьи основных расходов).
• Комментарий к бюджету, если требуется.

Задание №5


ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ
Сфера деятельности: торговля.
Величина и Структура собственности: Сеть супермаркетов. Открытое акционерное общество.
Основные виды деятельности:
- Розничная торговля;
- Сдача площадей в аренду, среди арендаторов несколько ресторанчиков быстрого питания;
- Стимулирование продаж.
Стратегия на рынке: Компания увеличивает мощности и стремиться расширить свой сектор рынка. Она открывает большой новый магазин в новом районе города. Исследования показали, что торговая марка компании узнаваема средне. Основная задача – повысить узнаваемость торговой марки на конкретной территории и привлечь покупателей в магазин.

ТАБЛИЦА. СФЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ.
Характеристики деятельности компании Градации «слабо-сильно развито» Зоны дополнительной ответственности
1 2 3 4 5
Потребление материальных ресурсов Экологическая
Выполнение международных обязательств
Юридическая
Потребление энергии
Наличие больших объемов выбросов, сбросов, отходов
Наличие опасных веществ в выбросах, включая биологические материалы, неприродные химические соединения, радиоактивность Эколого-медицинская
Выполнение международных обязательств России Юридическая
Наличие больших объемов перевозок Экологическая;
Безопасность
Производство больших объемов материальной продукции Экологическая (за утилизацию)
Производство продуктов питания Эколого-медицинская
юридическая
Производство сложной технической продукции Перед клиентом (надежность, безопасность, утилизация)
Экологическая
Объем производства услуг Перед клиентом
Социальная,
юридическая
Большой объем информационной деятельности (включая рекламу) Социальная
Юридическая
Авторские права
Основные закупки у непосредственных производителей Социальная (рабочие места, условия труда)
Экономическая
Основные закупки у оптовиков или ритейлоров Бизнес-этика
Основные продажи конечным клиентам Социальная (безопасность, эколого-медицинская, полнота информации)
Основные продажи корпоративным клиентам Бизнес-этика,
Эколого-медицинская
Экономическая
Доля на рынке Юридическая (антимонопольное З-во)
Перед государством
Социальная (уровень цен)
Объем внешнеэкономической деятельности Юридическая (защита гостайны и экономических интересов государства)
Этическая
Объем клиентской базы Социальная,
Численность работающих
Форма собственности (количество мелких акционеров) Перед акционерами
социальная
Объемы инвестиций Социальная
Экологическая
Этическая



Оцените сферы ответственности компании, основных стейкхолдеров, с которыми взаимодействует данная компания.
Выберите наиболее «острую» проблему – сферу ответственности компании и разработайте КСО проект с использованием стратегии корпоративного гражданства. При защите проекта должны быть отражены следующие пункты:
• Проблема, на решение которой направлен проект.
• Общая стратегия решения проблемы.
• Цель проекта.
• Задачи проекта.
• Методы выполнение проекта.
• Менеджерская схема выполнения проекта.
• План мероприятий (недетализированная схема).
• Устойчивость проекта.
• Примерные критерии оценки результатов.
• Возможность продолжение проекта, возможность выхода на самофинансирование.
• Смета расходов (бюджет проекта – примерные статьи основных расходов).
• Комментарий к бюджету, если требуется.

Задание №6

ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ
Сфера деятельности: фармацевтика.
Величина и Структура собственности: Компания средне крупная. Открытое акционерное общество.
Основные виды деятельности:
- Производство фармацевтической продукции (лекарства);
- Производство дополнительно ассортимента: косметическая линия, пищевые добавки;
- Оптовая торговля.
Стратегия на рынке: Компания стремиться увеличить свой сектор рынка за счет расширения ассортимента. Она намерена выпустить на рынок новую серию пищевых добавок, способствующих продлению активного периода жизни человека. Конкуренция на рынке пищевых добавок значительная. Основной конкурент примерно в это же время собирается запустить свою пищевую добавку аналогичного действия. Основная задача – используя PR стратегию корпоративного гражданства, получить конкурентные преимущества.

ТАБЛИЦА. СФЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КОМПАНИИ.
Характеристики деятельности компании Градации «слабо-сильно развито» Зоны дополнительной ответственности
1 2 3 4 5
Потребление материальных ресурсов Экологическая
Выполнение международных обязательств
Юридическая
Потребление энергии
Наличие больших объемов выбросов, сбросов, отходов
Наличие опасных веществ в выбросах, включая биологические материалы, неприродные химические соединения, радиоактивность Эколого-медицинская
Выполнение международных обязательств России Юридическая
Наличие больших объемов перевозок Экологическая;
Безопасность
Производство больших объемов материальной продукции Экологическая (за утилизацию)
Производство продуктов питания Эколого-медицинская
юридическая
Производство сложной технической продукции Перед клиентом (надежность, безопасность, утилизация)
Экологическая
Объем производства услуг Перед клиентом
Социальная,
юридическая
Большой объем информационной деятельности (включая рекламу) Социальная
Юридическая
Авторские права
Основные закупки у непосредственных производителей Социальная (рабочие места, условия труда)
Экономическая
Основные закупки у оптовиков или ритейлоров Бизнес-этика
Основные продажи конечным клиентам Социальная (безопасность, эколого-медицинская, полнота информации)
Основные продажи корпоративным клиентам Бизнес-этика,
Эколого-медицинская
Экономическая
Доля на рынке Юридическая (антимонопольное З-во)
Перед государством
Социальная (уровень цен)
Объем внешнеэкономической деятельности Юридическая (защита гостайны и экономических интересов государства)
Этическая
Объем клиентской базы Социальная,
Численность работающих
Форма собственности (количество мелких акционеров) Перед акционерами
социальная
Объемы инвестиций Социальная
Экологическая
Этическая



Оцените сферы ответственности компании, основных стейкхолдеров, с которыми взаимодействует данная компания.
Выберите наиболее «острую» проблему – сферу ответственности компании и разработайте КСО проект с использованием стратегии корпоративного гражданства. При защите проекта должны быть отражены следующие пункты:
• Проблема, на решение которой направлен проект.
• Общая стратегия решения проблемы.
• Цель проекта.
• Задачи проекта.
• Методы выполнение проекта.
• Менеджерская схема выполнения проекта.
• План мероприятий (недетализированная схема).
• Устойчивость проекта.
• Примерные критерии оценки результатов.
• Возможность продолжение проекта, возможность выхода на самофинансирование.
• Смета расходов (бюджет проекта – примерные статьи основных расходов).
• Комментарий к бюджету, если требуется.


11.2. Темы рефератов, докладов, эссе
Тематика эссе: эссе выполняется по рекомендуемым темам; допускается написание эссе по самостоятельно выбранной студентом теме по согласованию с преподавателем.
Основные требования: эссе должно продемонстрировать умение студентами применять полученные теоретические и практические знания при изложении выбранной темы. Приветствуется написание эссе в дискуссионном формате. Работа должна быть представлена в печатном виде, объемом 5-6 страниц.

Рекомендуемые темы для написания эссе
1. Кто должен отвечать за решение социальных проблем?
2. Социальная роль предприятий в России.
3. Роль государства в реализации деятельности компаний в области КСО.
4. Что нужно сделать российской компании, чтобы стать социально ответственной?
5. Модели участия градообразующих (добывающих) предприятий в решении социальных проблем местного сообщества.
6. Модели участия компаний, производящих товары и услуги для населения (торговые, сервисные компании), в решении социальных проблем.
7. Модели участия финансовых и консалтинговых компаний в решении социальных проблем.
8. Как управлять портфелем социальных проектов?
9. Кто должен отвечать за КСО в структуре компании?
10. Обзор наиболее часто встречающихся трудностей в реализации корпоративных социальных программ.
11. Социальная ответственность как составляющая корпоративной культуры.
12. Существует ли конфликт между экономической выгодой и социальной пользой при реализации корпоративных социальных программ?
13. Законодательство, регулирующее благотворительную деятельность в России.
14. Рейтинги социальной ответственности компаний.
15. Эффективность социальных проектов компаний.
16. PR благотворительных проектов бизнеса.
17. Критерии и показатели оценки корпоративной социальной ответственности компаний.
18. Обзор российского рынка консалтинговых и аудиторских услуг в области корпоративной социальной ответственности.
19. Роль КСО в процессе привлечения финансовых ресурсов.
20. Руководство GRI и его применение в России.
21. Социальный отчет – это требование российского рынка или необходимость, диктуемая международной конкуренцией?
22. В какой степени международные стандарты КСО применимы в России?

11.3. Вопросы к экзамену (зачету)

1. Опишите основные подходы к управлению в социальной сфере
2. Какова роль правительства в рамках концепции «государственного минимализма»?
3. Какова роль правительства в рамках концепции «государства социального благополучия»?
4. Какие изменения претерпела концепция «социального управления» в 20 веке?
5. Как различаются понятия «корпоративная филантропия» и «корпоративная благотворительность» ?
6. Почему модели корпоративной филантропии столь различны от государства к государству?
7. Какие факторы оказывают влияние на уровень корпоративной благотворительности?
8. Какое влияние национальная культура оказывает на корпоративную социальную работу?
9. Какое отношение национальная религия имеет к корпоративной благотворительности? – приведите примеры
10. Приведите примеры контрастирующих между собой моделей корпоративной филантропии в различных государствах мира
11. Почему законодательство является важным фактором для корпоративной филантропии?
12. Что оказывает большее влияние на корпоративное социальное поведение – этика или законодательство?
13. Как основные системы права определяют корпоративную благотворительность и социальную филантропию?
14. Каковы основные различия в регулировании корпоративной филантропии в рамках англо-саксонской и континентальной систем права?
15. Каковы основные меры законодательного стимулирования социальной активности корпораций?
16. Каковы основные организационные формы корпоративной социальной работы?
17. Почему корпорации создают специальные фонды, управляющие их ресурсами, направляемыми на социальную деятельность?
18. Как взаимосвязаны между собой концепции корпоративной социальной ответственности, устойчивого развития и конкурентоспособности бизнеса?
19. Дайте характеристику элементам «Тройной цепочки ценностей» (The Triple Bottom Line)
20. Что такое «социально ответственные» инвестиции?
21. Дайте характеристику 4 моделям принятия решений, затрагивающие проблемы КСО, этики ведения бизнеса
22. Каковы положительные эффекты от внедрения элементов концепции КСО в корпоративную стратегию компании?
23. Дайте характеристику основным элементам системы корпоративной социальной ответственности.
24. Приведите примеры основных стандартов в области корпоративной социальной отчетности.
25. Кто принимает решение о необходимости направления средств на социальные цели, если корпорация:
а) Не имеет в своем составе специальной структуры, занимающейся социальными вопросами
б) Имеет в своем составе корпоративный фонд
26. Каковы были условия возникновения бизнеса в Российской Федерации в 1990-е гг.?
27. Что означала «приватизация» для владельцев малых фирм? Для руководителей государственных предприятий?
28. Что означала «приватизация» для «рядовых» граждан Российской Федерации?
29. Что является основной проблемой российского бизнеса, с точки зрения общественности?
30. Что подразумевает под собой концепция «покрытия основных социальных потребностей»?
31. Как крупные российские компании «отдают свой долг» региону, на территории которого работают?
32. Какие формы корпоративной социальной работы можно назвать «традиционными», а какие «инновационные»?
33. Дайте характеристику нескольким видам инновационной социальной активности российских компаний. Приведите практические примеры.

11.4. Методические рекомендации по выполнению работы
Для студентов заочной формы обучения проект выполняется индивидуально, для студентов очной и очно-заочной формы студенты разбиваются на несколько групп по 5-6 человек в группе – своеобразный Совет директоров различных подразделений компании. В Совет директоров входят вице-президент компании, отвечающий за стратегическое развитие, начальники отделов (человеческих ресурсов, связей с общественностью, маркетинга, стратегического развития и т.д.). Каждая группа получает задание с описанием воображаемой компании.
В описание входят: предполагаемая отрасль, сегмент рынка, структура собственности, величина компании, является ли она градообразующей, общая стратегия развития предприятия (вхождение на рынок, удержание рынка, расширение рынка).
Зачетная работа состоит из двух этапов.
На первом этапе (подготовительном) необходимо оценить сферы ответственности компании, основных «держателей участия», с которыми взаимодействует данная компания, и степень их взаимодействия. Для этого необходимо заполнить следующую таблицу.
После заполнения таблицы становится ясно, на кого в первую очередь следует нацелить КСО проект, исходя из основной бизнес стратегии компании. Результаты первого этапа сдаются группой в письменном виде.
Второй этап – разработка конкретного (по желанию группы) КСО проекта с использованием стратегии корпоративного гражданства. При защите проекта должны быть отражены следующие пункты:
• Проблема, на решение которой направлен проект.
• Общая стратегия решения проблемы.
• Цель проекта.
• Задачи проекта.
• Методы выполнение проекта.
• Менеджерская схема выполнения проекта.
• План мероприятий (недетализированная схема).
• Устойчивость проекта.
• Примерные критерии оценки результатов.
• Возможность продолжение проекта, возможность выхода на самофинансирование.
• Смета расходов (бюджет проекта – примерные статьи основных расходов).
• Комментарий к бюджету, если требуется.
Каждая группа публично защищает свой проект. Оценка выносится преподавателем совместно с другими слушателями.


К УМК прилагаются учебно-методические пособия (по курсу лекций, практическим занятиям, лабораторному практикуму, курсовому проектированию, дипломному проектированию, организации практик)



Узнать цены!

Сделать заказ!

Главная / Методички / Московская академия образования Натальи Нестеровой Учебно-методический комплекс по дисциплине Корпоративная социальная ответственность