LiveZilla Live Help
заказать сейчас
МЕТОДИЧКИ


Далее...

КОНТАКТЫ:
Тел.: (495) 507-98-54
          (499) 917-07-23

м. Таганская,
ул. Большие Каменщики,
д. 1, оф. 613

E-mail: superdiplom@mail.ru

ICQ-консультант

ЧАСЫ РАБОТЫ:
пон. - пт.: 09.00 - 18.00
суббота - выходной
воскресенье - выходной

 

Реклама на сайте:

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра менеджмента торговой организации

Одобрено УМС факультета
Управления
Протокол №___________
«______»____________2010___ г.
Председатель__________________



ФЕОКТИСТОВА ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА


УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ

Учебно-методический комплекс

Специальность 061100 Менеджмент организации специализации Менеджмент торговых предприятий

.






Согласовано: Рекомендовано кафедрой:
Учебно-метод. управление РГТЭУ Протокол №____________
«____»__________________2010___ г. Зав.кафедрой___________
«____»__________________2010___ г.



Москва 2010

Авторы-составители:
Феоктистова Елена Михайловна к .э. н. доц.


Учебно-методический комплекс Управление рекламной деятельностью предприятий торговли» составлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности 061100 Менеджмент организации специализации «Менеджмент торговых предприятий Дисциплина входит в

федеральный компонент цикла общеобразовательных дисциплин и является для изучения курсом по выбору.





…………………………………………………………………………………………………...






Директор Центральной библиотеки Уханова З.Н.















Содержание

Введение…………………………………………………..
Цели и задачи дисциплины…………………………………..…………
1. Требования к уровню освоения дисциплины………………………
2. Объем дисциплины……………………………………………………
2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы………………………
2.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы…………
3. Содержание курса…………………………………………………
4. Задания для выполнения контрольных работ 5. Темы практических и семинарских занятий……………
6. Задания для самостоятельной работы студентов…………………….
7. Вопросы для подготовки к зачету…………………………………
8. Учебно-методическое обеспечение дисциплины……………………
8.1. Рекомендуемая литература (основная и дополнительная)……..
8.2. Методическое обеспечение дисциплины……………………….
8.3. Информационное обеспечение дисциплины……………………
Словарь терминов…………………………………………………………






















Введение

Дисциплина «Управление рекламной деятельностью предприятий торговли» является дисциплиной по выбору студентов, обучающихся по специальности 061100 «Менеджмент организации» специализации «Менеджмент торговых предприятий».
Изучение дисциплины основывается на знаниях, полученных студентами в ходе предшествующего освоения курсов: «Организация коммерческой деятельности», «Основы менеджмента», «Теория организации», «Исследование систем управления», «Маркетинг», «Психология» и др.
Цель настоящего курса – сформировать у менеджеров различных уровней управления торговых организаций комплексное представление об управлении рекламной деятельностью.
Задачи курса:
- изучение теоретических организационных основ рекламной деятельности в торговых организациях как объектах управления рекламного менеджмента;
- ознакомление с последними теоретическими достижениями, а также практическими формами и методами организации и управления рекламными кампаниями с учетом специфики российского рекламного рынка и современного зарубежного опыта;
- изучение законодательных и нормативных документов, регламентирующих рекламную деятельность;
- развитие практических навыков анализа стратегических и тактических действий, связанных с организацией и управлением рекламной деятельностью, оценки ее результатов и оптимизации для повышения эффективности рекламных кампаний.


1. Требования к уровню освоения дисциплины

Курс « Управление рекламной деятельностью предприятий торговли» базируется на знаниях основ рекламы, маркетинга, паблик рилейшенз, поведения потребителей и др. В результате изучения дисциплины специалист по рекламе должен:
иметь представление об управлении рекламной деятельностью торговой организацией;
знать
-стратегии и цели рекламной компании структуру системы коммуникаций;
- методики и приемы проведения рекламных кампаний ;
- взаимодействие торговых организаций с рекламными агенствами;
уметь:
- планировать рекламную кампанию и затраты на ее проведение;
- управлять работой рекламной службы торговой организации;
приобрести навыки:
- по выбору видов и средств рекламы;
- формированию имиджа торговой организации;
- оценки эффективности рекламной деятельности торгового предприятия.
Требования к уровню освоения содержания дисциплины.
В результате изучения дисциплины «Управления рекламной деятельностью предприятий торговли» специалист, работающий в данной области рекламной деятельности должен:
● освоить в дисциплине как теоретическую, так и практическую часть;
● иметь представление об управлении и специфике рекламной деятельности в коммерческом секторе;
● знать предметные и видовые модификации рекламы;
● ознакомиться со спецификой взаимодействия рекламы со средствами массовой информации;
● ориентироваться на рынке рекламных услуг;
● приобрести навыки в подготовке рекламных кампаний;
● уметь формировать рекламный бюджет и рассчитывать эффективность рекламы;
Место курса в профессиональной подготовке выпускника.
«Управление рекламной деятельностью предприятий торговли» является той дисциплиной, которая:
- знакомит будущего специалиста с общими понятиями и принципами « Управления рекламной деятельностью предприятий торговли» с учетом научных и творческих достижений в отечественной и мировой практике ;
- ориентирует на изучение управления рекламой как одной из форм массовых коммуникаций, обеспечивающей продвижение товаров и услуг к потребителю.


2. Объем дисциплины


2.1. Структура курса содержит 10 тем по основным направлениям управления рекламной деятельностью торговой организации . В процессе изучения данного курса рассматриваются концепции развития отечественной рекламы и на ее основе комплекс вопросов управления рекламной деятельностью, способствующих эффективному их использованию в деятельности торговых организаций . Рассматриваются социально-правовые аспекты и регулирование рекламной деятельности, вопросы выбора оптимальных для торговых организаций средств рекламы и их каналов распространения, раскрывается формирование рекламного бюджета и моделирование затрат на рекламную деятельность, а также аспекты оценки эффективности рекламы.
Особенность изучаемого курса состоит в рассмотрении проблем управления рекламной деятельностью в комплексе со всеми аспектами деятельности торговой организации , способствующих влиянию на поведение покупателей, активизации продаж и формированию положительного имиджа организации .
Формы организации учебного процесса. Программой курса предусмотрено чтение лекций, проведение семинарских и практических занятий, выполнение контрольной работы, а также активные формы обучения (тесты, ситуационные задачи и пр.)
Взаимосвязь аудиторной и самостоятельной работы студентов обеспечивается путем изучения конкретных материалов и решения практических задач по управлению рекламными мероприятиями в организациях торговли различных организационно-правовых форм и специализации.
Объем курса. Курс рассчитан на 64 часа, в том числе 34 часа лекционных занятий и 30 часов семинарских (практических) занятий.
Итоговая форма контроля – зачет и контрольная работа.
2.2. Примерное распределение аудиторных часов курса по темам


№ п/п
Наименование тем Количество часов
Всего в том числе
лекции семинарские и практические занятия
1 2 3 4 5
1. Понятие управления
рекламой и тенденции ее развития 2 2 -
2. Социально-правовые аспекты и регулирование рекламной деятельности 4 2 2
3. Цели и стратегии рекламной деятельности организаций торговли 8 4 4
4. Организация и управление рекламными службами в организациях торговли 8 4 4
5. Сферы применения и выбор основных средств рекламы, используемых в современной торговой организации 8 4 4
6. Формирование имиджа и фирменного стиля торговой организации средствами рекламы 6 2 4
7. Реклама как фактор активизации продаж 8 4 4
8. Планирование рекламной деятельности торговой организации 8 4 4
9. Оптимальное моделирование затрат на рекламную деятельность торговой организации 6 4 2
10. Эффективность рекламы и ее оценка 6 4 2
Итого: 64 34 30



3. Содержание курса
3.1. Темы и их краткое содержание.
Тема 1. Понятие управления рекламой и тенденции ее развития
Определение рекламы. История рекламы за рубежом и в России. Этапы развития рекламы.
Особенности современного этапа развития рекламы. Проблемы развития отечественного рынка рекламы.
Мировой рынок рекламы. Международная реклама. Взаимодействие российской и зарубежной рекламы. Перспективные направления рекламной деятельности.
Основные функции рекламы: экономическая, информирующая, регулирующая спрос. Новые функции, предопределенные изменениями рыночной среды: коммуникационная, управление продвижением товаров на потребительский рынок, имиджем товаров и торговой организации .
Литература: [10, 12, 15, 16, 19, 22, 26, 27]

Тема 2. Социально-правовые аспекты и регулирование рекламной деятельности
Роль рекламы в обществе. Реклама и этика в торговом бизнесе.
Возникновение этических кодексов предпринимательской деятельности. Понятие этического кодекса предпринимателя в России. Основные положения этического кодекса «Американской рекламной федерации». Формы рекламной деятельности, подлежащие правовому и моральному регулированию.
Кодифицирование норм этики, необходимых для соблюдения в рекламной деятельности, в Международном кодексе рекламной практики. Требования к рекламе: благопристойность, честность, достоверность, защита неприкосновенности, соблюдение безопасности, недопустимость дискредитации конкурентов.
Правовое регулирование рекламной деятельности. Основные законодательные акты, которые имели соответствующие положения относительно регулирования рекламной деятельности в Российской Федерации: закон РФ «О средствах массовой информации» (27 декабря 1991 г.), закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименовании мест происхождения товаров» (23 сентября 1992 г.), указ Президента РФ «О защите потребителей от недобросовестной рекламы» (10 июня 1994 г.), Федеральный закон «О рекламе» (18 июля 1995 г.).
Ответственность участников рекламного процесса за ненадлежащую рекламу.
Саморегулирование рекламы.
Литература: [2, 4, 7, 10, 12, 15, 16, 18, 26, 27]

Тема 3. Цели и стратегии рекламной деятельности организаций торговли
Современные рекламные стратегии.
Классификация целей рекламы и их сущность. Стратегические и тактические цели, направленные на улучшение показателей работы торговой организации .
Группы подцелей рекламы. Первая группа подцелей, ориентированных на изменение покупательского спроса: ликвидация негативного спроса; стимулирование спроса; ликвидация безразличного спроса; расширение спроса; ликвидация сокращенного спроса; сглаживание сезонности спроса. Вторая группа подцелей, ориентированных на изменение восприятия потребителем рекламодателя: информационные, имиджевые, суггестиционные.
Литература: [2, 3, 10, 15, 16, 18]

Тема 4. Организация и управление рекламными службами в организациях торговли
Основные субъекты рекламного рынка (рекламодатели, рекламные агентства, потребители) и принципы взаимодействия между ними.
Рекламные посредники (собственно рекламные агентства, агентства-байеры, агенства-селлеры, рекламные холдинги), их характеристика. Вспомогательные участники рекламного процесса.
Деятельность рекламных агентств и их значение на рекламном рынке. Организация работы рекламного агентства. Место и значение рекламных агентств в структуре рекламного рынка. Рекламное агентство полного цикла. Организационные структуры в управлении рекламной деятельностью и их виды: функциональная (перспективное планирование, финансирование, информационные связи со средствами массовой информации и т.п.), предметная (по видам услуг или товаров), технологическая (создание специализированных, документационных, расчетных и др. подразделений). Показатели структуризации: планирование работ, структура процессов и методов труда, их организационные формы и характер результатов труда.
Обеспечение творческого подхода к трудовой деятельности путем тематического планирования, рационализации методов поиска новых решений, использование современных технических средств, новых форм и методов стимулирования развития творчества.
Персонал рекламных служб и их должностные обязанности. Критерии отбора персонала рекламных агентств.
Литература: [2, 4, 10, 12, 15, 16, 20, 27]

Тема 5. Сферы применения и выбор основных средства рекламы, используемых в современной торговой организации
Сферы применения рекламы: в ассортиментной, сбытовой, продажной и ценовой политике торговой организации .
Классификация рекламных средств по целевой аудитории, по охватываемой территории, по средствам передачи.
Виды внутренней рекламы.
Классификация и особенности средств рекламы и видов рекламных материалов: печатная, телевизионная, наружная и радиореклама.
Печатные средства массовой информации и их классификация. Использование газет и журналов для распространения рекламы. Преимущества и недостатки рекламы в газетах и журналах. Приобретение места в газете и журнале для рекламы.
Особенности телевизионной рекламы, ее преимущества и недостатки. Использование телеэфира для распространения рекламы. Использование радиовещания в рекламных целях. Преимущества и недостатки радиовещания. Электронные средства массовой информации. Использование сети Интернет в рекламе.
Прямая почтовая реклама: ее преимущества, недостатки и особенности прямой почтовой рекламы. Используемые носители.
Наружные и транзитные средства распространения рекламы: их классификация, преимущества и недостатки.
Специфические виды рекламы: местная реклама, корпоративная реклама, некоммерческая реклама, международная реклама, политическая реклама.
Выбор оптимального средства рекламы в зависимости от различных форм собственности и форматов торговых организаций .
Литература: [3, 6, 8, 9, 10, 12, 15, 17, 18, 19, 21, 26]

Тема 6. Формирование имиджа и фирменного стиля торговой организации средствами рекламы
Понятие имиджа и его значение в торговом менеджменте.
Реклама и формирование имиджевых стратегий. Теория имиджа Д. Огилви. Корпоративный имидж и пути его формирования средствами рекламы и PR.
Внешнее оформление розничного торгового предприятия. Виды витрин и особенности их оформления.
Создание узнаваемого образа торгового предприятия средствами СМИ, PR, паблисити, спонсорство, проведение благотворительных мероприятий, меценатство. Формирование и защита имиджа, лоббирование.
Презентация как элемент торговой рекламы. Презентация как коммуникационные мероприятия, направленные на демонстрацию конечному потребителю возможностей торговой организации , товара (услуги) с рекламой их свойств, преимуществ и особенностей. Подготовка и проведение презентаций: сценарий, выбор места проведения, регистрация приглашенных, оформление зала, музыкальное сопровождение мероприятия. Использование наглядных материалов – проспектов, каталогов, буклетов и прочих пособий. Информационное обеспечение презентации.
Выставки и ярмарки как элемент рекламных коммуникаций торговой организации и их коммуникативные цели.
Товарный знак, фирменный стиль, брендинг: их роль в позиционировании торговой организации. Товарные знаки, их роль, функции и классификация. Понятие фирменного блока, фирменного стиля и их составляющие. Понятие «бренда». Классификация брендов.
Литература: [3, 6, 8, 11, 12, 13, 14, 25, 28, 30]

Тема 7. Реклама как фактор активизации продаж
Социально-психологические аспекты рекламы.
Внешние и внутренние факторы рекламы, влияющие на поведение потребителей (покупателей).
Методы внушения и убеждения, используемые в рекламе. Особенности индивидуального восприятия рекламных сообщений: выборочное восприятия, выборочное удержание, предпочтение ранее воспринятому (инерция восприятия).
Механизм психологического воздействия и восприятия рекламы. Факторы, влияющие на эффективность рекламного сообщения (объем информации, шрифт, использование фотографий, цветовые сочетания, изображения, звучание и т.д.).
Непроизвольное и произвольное внимание, способы их привлечения: раздражители (динамичность, интенсивность, размер и пр.), необычность, уникальность, юмор, степень новизны товара, прием проблемной ситуации, прием соучастия и т.д.
Реклама на месте продажи товаров и услуг. Определение дислокации рекламы на месте продажи и сферы ее применения. Цели рекламы на месте продажи. Значение упаковки и принципы размещения товаров на месте продажи. Оборудование и оснащение для рекламы на месте продажи и их классификация. Средства оформления мест продажи (POS-материалы). Функции POS-материалов.
Методы стимулирования пробных продаж и повторных покупок, совершаемых конечным покупателем (предоставление образцов, снижение цены, премии, купоны, конкурсы, мгновенные лотереи, премии).
Литература: [1, 5, 6, 11, 13, 14, 23, 24, 25, 29, 30, 31]

Тема 8. Планирование рекламной деятельности торговой организации
Реализация стратегических решений в планировании рекламной деятельности.
Основные показатели медиаплана. Медиаплан как расписание выходов рекламы любого типа на конкретный промежуток времени с указанием расценок, дат выходов, форматов, адресов или продолжительности размещаемой рекламы. Основные показатели: аудитория рекламной кампании; охват целевой группы рекламной кампанией; сумма рейтингов рекламной кампании; индексы предпочтения для СМИ; затраты на тысячу целевой аудитории; затраты на процент рейтинга целевой аудитории.
Этапы составления плана рекламных кампаний. Основные разделы плана рекламы (анализ ситуации, стратегические решения, порядок и сроки разработки и создания рекламы, порядок и последовательность применения средств информации, анализ результатов исполнения, финансирование).
Составление графика сроков (реализации) рекламных кампаний.
Виды контроля рекламы. Аудит и мониторинг рекламы.
Литература: [2, 4, 7, 8, 10, 12, 15, 18, 27]

Тема 9. Оптимальное моделирование затрат на рекламную деятельность торговой организации
Формирование рекламного бюджета. Основные факторы, определяющие объем рекламных затрат: объем и размер рынка, специфика рекламируемого товара и этап его жизненного цикла, размеры и мощь рекламодателя, объем рекламных затрат главных конкурентов и др.
Комплекс решений по разработке рекламного бюджета: определение общего объема средств, ассигнуемых на рекламу; распределение средств рекламного бюджета по статьям его расходов.
Классификация основных способов планирования затрат на рекламную деятельность.
Способ определения оптимальных затрат на рекламу в зависимости от финансовых возможностей предприятия и его основные недостатки.
Планирование затрат на рекламу в форме процента от объема продаж. Преимущества и недостатки данного способа. Использование бенчмаркинга для определения затрат на рекламную кампанию.
Использование для оптимизации затрат на рекламу модели Видаля-Вольфа. Эмпирические способы оценки основных параметров модели: скорость реализации, эластичность реализации от затрат, предельный объем реализации, коэффициент затухания. Понятие о пороговом значении затрат на рекламу и способах его расчета.
Адаптационный подход к оптимизации затрат на рекламу. Принципы выбора формы целевой функции. Временной лаг в рекламной деятельности и способы элиминирования его влияния в процессе расчета оптимальных затрат на рекламную деятельность.
Оптимизационное моделирование затрат на рекламную деятельность на основе установления последовательных взаимосвязей. Основные стадии и алгоритмы расчета. Положительные и отрицательные моменты в практическом использовании данного способа расчетов.
Способы распределения затрат на рекламную деятельность во времени. Понятие об ударной и монотонной рекламе и основных принципах их применения.
Литература: [2, 4, 7, 8, 10, 12, 15, 18, 27]

Тема 10. Эффективность рекламы и ее оценка
Понятие эффективности психологического воздействия рекламных мероприятий. Методы определения эффективности психологического воздействия рекламных мероприятий.
Эффективность различных рекламоносителей. Оценка эффективности изменений на потребительском рынке под воздействием рекламных акций торговых организаций.
Социальная эффективность рекламы – сущность и показатели.
Экономическая эффективность рекламы – понятие и методы определения, показатели оценки.
Превентивные и актуальные методы оценки эффективности рекламы. Расчетные и аналитические способы определения эффективности рекламных акций.
Литература: [2, 3, 7, 8, 9, 10, 12, 15, 16, 18, 27]


4. Задания для выполнения контрольных работ

В соответствии с учебным планом по специальности 061100 «Менеджмент организации» специализации «Менеджмент торговых предприятий» и программой по курсу «Управление рекламной деятельностью предприятий торговли», в которой изложено содержание этой дисциплины, студенты выполняют контрольную работу по одной из предложенных тем по согласованию с преподавателем.
Цель работы состоит в проверке теоретического уровня подготовки и навыков самостоятельной работы студента по изложению учебного материала по курсу «Управление рекламной деятельностью предприятий торговли».


4.1. Общие указания по выполнению контрольных работ

Тематика контрольных работ составлена на основе программы по дисциплине «Управление рекламной деятельностью предприятий торговли» и включает 28 тем.
Контрольная работа должна раскрывать основные вопросы темы в свете проработанной фундаментальной и периодической литературы и фактического материала отдельных торговых организаций с привлечением аналитических таблиц, графиков, диаграмм и др.
Структура контрольной работы должна состоять из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы, которые отражаются в содержании работы.
Во введении студент обосновывает актуальность выбранной темы для его будущей практической деятельности и степень ее изученности в опубликованных литературных источниках.
Первая глава контрольной работы должна содержать анализ имеющихся научно-методических работ в исследуемой области рекламного менеджмента.
Вторая глава содержит самостоятельное видение студентом оптимальных путей решения этой проблемы на конкретном объекте (организация, предприятие и т.д.) с привлечением иллюстративных материалов (аналитических таблиц, рисунков, графиков и т.д.).
На использованные при выполнении работы литературные источники и периодические издания необходимо делать в тексте работы ссылки, указывая их порядковый номер в списке литературы, который является неотъемлемой частью работы.
В заключении подводятся итоги изучения вопросов темы и формулируются возможные пути применения полученных студентом знаний на практике.
Объем работы должен составлять примерно 16-20 страниц печатного текста, текст должен быть напечатан на одной стороне листа с 1,5 интервалом шрифтом 14 . Поля: слева страницы – 30 мм, справа – 10 мм, сверху и снизу – 20 мм. Для контрольной работы используется бумага формата А4 (210Х297мм), которая помещается в папку с твердой обложкой.
Все страницы контрольной работы, приводимые в ней таблицы, рисунки и приложения должны иметь сквозную нумерацию. Номер и название таблицы обозначаются вверху таблицы, номер и название рисунка – внизу.
Нумерация страниц начинается с титульного листа.
На титульном листе указывается Министерство, университет, факультет, кафедра, название предмета, вариант работы, тема, фамилия, имя, отчество студента, курс, группа, должность, фамилия, имя, отчество преподавателя, город и год выполнения работы.
Далее в работе приводится ее план под заголовком «содержание», за которым следует собственно текст.
Список использованной литературы приводится в конце работы в алфавитном порядке в количестве не менее 5 (Ф.И.О., автора, название книги, место издания, название издательства, год издания).
На последней странице контрольной работы ставится дата ее выполнения и подпись автора.
Полностью оформленная работа регистрируется в деканате, откуда передается преподавателю на рецензирование. Оценка контрольной работы дается в письменной рецензии, кратко «зачтено» и в развернутом виде. Если работа не зачтена, ее следует доработать в соответствии с замечаниями рецензента и сдать повторно.
Неправильно или небрежно оформленная контрольная работа не рецензируется и передается студенту для переоформления.
Подготовка контрольной работы может стать для студента частью его будущего научного доклада, курсовой или выпускной квалификационной (дипломной) работы.
Контрольная работа выполняется в соответствии с индивидуальным заданием, номер которого должен соответствовать начальной букве фамилии студента, согласно следующему распределению:
Начальная буква фамилии Номер
задания Начальная буква фамилии Номер задания
А 1 О 14
Б 2 П 15
В 3 Р 16
Г 4 С 17
Д 5 Т 18
Е 6 У 19
Ж 7 Ф 20
З 8 Х, 21
И 9 Ц 22
К 10 Ч 23
Л 11 Ш 24
М 12 Щ 25
Н 13 Э 26
Ю 27
Я 28

Студент может предложить самостоятельную тему с обязательным утверждением ее преподавателем, читающим курс лекций.



4.2. Тематика контрольных работ
1. Особенности управления рекламой в розничной торговле.
2. Реклама в системе менеджмента торговой организации .
3. Интегрирование различных коммуникационных элементов.
4. Регулирование рекламной деятельности.
5. Создание рекламной продукции и оказание рекламных услуг.
6. Влияние характера деятельности предприятия торговли на оптимизацию управленческих решений в области рекламы.
7. Организации-участники рекламного бизнеса.
8. Производственно-творческая деятельность рекламной службы.
9. Основные характеристики и специфика выбора рекламоносителя в печатных СМИ.
10. Сферы применения рекламы в менеджменте торговой организации .
11. Основные параметры имиджевой информационной кампании в СМИ.
12. Особенности формирования имиджа торговой организаци.
13. Социально-психологические основы управления рекламной деятельностью.
14. Стратегия позиционирования товара в торговых организациях .
15. Взаимосвязь рекламы с ценностными ориентациями общества.
16. Выставки и ярмарки как элемент рекламных коммуникаций торгового предприятия.
17. Особенности управления рекламой в местах продажи.
18. Презентация как элемент рекламы.
19. Мерчендайзинг в системе рекламного менеджмента.
20. Создание рекламного оформления товара.
21. Стимулирование продаж посредством рекламы.
22. Промоушн-акции при проведении рекламных кампаний.
23. Формирование и оценка целевой аудитории рекламы.
24. Управленческие решения при проведении рекламной кампании.
25. Управление рекламной кампанией.
26. Планирование работы рекламной службы торговой организации .
27. Медиапланирование и контроль его реализации.
28. Оценка эффективности рекламной кампании.

4.3. Примерное содержание тем контрольных работ

Тема 1. Особенности рекламы в розничной торговле
Цели рекламы в розничной торговле. Классификация основных средств. Функциональные и технологические параметры основных средств. Особенности рекламно-оформительских материалов. Каналы распространения рекламы в зависимости от целей торговой организации .
Особенности рекламного оформления мест продажи. Маркировка и упаковка товаров как элемент рекламы. Создание образа магазина. Использование презентаций в рекламе магазина.
Литература: [1, 4, 7, 9, 13, 20, 23, 30]

Тема 2. Реклама в системе менеджмента торговой организации.

. Реклама как часть стратегии торговой организации. Реклама как форма коммуникаций. Цели, функции, задачи рекламы.
Правовое и общественное регулирование рекламной деятельности.
Коммерческая, социальная, политическая реклама: особенности организации и управления.
Литература: [1, 2, 5, 6, 7, 9, 20, 23, 30]


Тема 3. Интегрирование различных коммуникационных элементов

Сущность интегрированных коммуникаций. Коммуникация рыночного деятеля с покупателем: необходимость, цели, условия реализации. Концепции интегрированных коммуникаций. Стратегия и тактика интегрированных коммуникаций. Распределение ресурсов на коммуникации. Проблемы организации интегрированных коммуникаций рекламными агентствами. Отношение клиентов к объединению различных рекламных направлений в рамках одного рекламного агентства. Перспективы развития интегрированных коммуникаций.
Литература: [2, 6, 7, 9, 20, 23, 30]

Тема 4. Регулирование рекламной деятельности
Регулирование рекламной деятельности органами Федеральной власти.
Методы саморегулирования рекламной деятельности и их оценка.
Требования, предъявляемые к рекламе и нарушения в области рекламы: неточная, недостаточная информация и пр. Ответственность за нарушения в области рекламы.
Литература: [1, 4, 5, 6, 11, 13, 21, 23]

Тема 5. Создание рекламной продукции и оказание рекламных услуг
Основные элементы комплекса рекламных мероприятий. Специфика комплекса рекламных мероприятий в деятельности торговой организации .
Требования, предъявляемые рынком к разрабатываемым рекламной продукции и рекламным услугам. Рекламные услуги: понятие, классификация, основные формы реализации. Факторы, влияющие на выбор рекламодателем рекламных услуг.
Особенности рекламной продукции в зависимости от стратегии рекламной кампании и средств распространения рекламной информации.
Порядок и принципы взаимоотношений между рекламодателем и производителем рекламной продукции, касающиеся содержательной части рекламной продукции. Взаимоотношения между клиентами и участниками рекламного рынка.
Литература: [1, 4, 9, 11, 16, 21, 25, 26]

Тема 6. Влияние характера деятельности организации торговли на оптимизацию управленческих решений в области рекламы
Факторы, формирующие характер деятельности организации: обслуживаемый контингент, дислокация, специализация, форма оборота и т.п.
Эмпирическая оценка влияния различных факторов на оптимальный уровень затрат на рекламу и тематику, выбор носителя рекламы, художественное воплощение, интенсивность и частоту реализации рекламных компаний.
Использование методов экономико-математического моделирования для взаимосязи типовых рекламных решений с характером деятельности торговой организации.
Литература: [4, 5, 6, 10, 19, 21, 24]

Тема 7. Организации-участники рекламного бизнеса

Элементы рекламного процесса и их взаимодействие. Рекламодатели как участники рекламного процесса.
Виды рекламных агентств в зависимости от особенностей их деятельности. Функции рекламных агентств как участников рекламного процесса. Принципы организации и управления рекламными агентствами.
Литература: [1, 2, 4, 5, 7, 21, 30]

Тема 8. Производственно-творческая деятельность рекламной службы

Особенности рекламного менеджмента торговой организации. Виды организационных структур рекламных служб. Особенности работы сотрудников той иди иной рекламной специализации. Особенности организации и управления рекламными подразделениями в различных форматах торговой организации. Мотивация персонала рекламных служб. Контроль и эффективность работы рекламных служб.
Литература: [2. 3, 7, 10, 11, 13, 21, 30]

Тема 9. Основные характеристики и специфика выбора рекламоносителя в печатных СМИ
Реклама в газетах, журналах: недостатки, специфика, типология. Суть и специфика рекламных услуг прессы. Реклама: модульная, многостраничная, клубная, спонсорская, вкладываемая, зональная, невизуальная, электронная. рубричная реклама.
Издательская и рыночная стоимость рекламы. Система цен, скидок, надбавок и комиссионных.
Принципы рекламной деятельности прессы. Структура рекламной службы. Функции различных подразделений. Пути продвижения изданий на рынки читателей. Пути продвижения изданий на рынки рекламодателей.
Литература: [2, 4, 5, 9, 11, 19, 21, 22, 23, 26]

Тема 10. Сферы применения рекламы в менеджменте торговой организации
Сущность и цели рекламной деятельности. Определение целевого рынка и его сегментирование.
Анализ деятельности основных конкурентов на рекламном рынке.
Специфика и выбор средств рекламы, обеспечивающих эффективное воздействие на покупателей (потребителей).
Напоминающая реклама: особенности организации и управления. Организация и управление промо-акциями.
Корпоративная реклама: особенности формирования.
Литература: [2, 4, 5, 9, 11, 23, 30]

Тема 11. Основные параметры имиджевой информационной кампании в СМИ
Имидж как образ организации в представлении групп общественности, основная цель корпоративной идентичности. Использование в СМИ системы названий, символов, цветов, мифов, ритуалов, проецирующих индивидуальность фирмы. Использование СМИ для публикации материалов, отражающих миссию, структуру, бизнес и притязания фирмы.
Качественные (цели, структура, содержание, исполнители, технологии) и количественные (затраты, сроки, результаты, экономическая эффективность) показатели имиджевой кампании. Имидж как нематериальный актив фирмы.
Литература: [2, 3, 4, 5, 7, 21]

Тема 12. Особенности формирования имиджа торговой организации
Понятие имиджа торговой организации .
Особенности формирования имиджа торговой организации . Этапы формирования имиджа. Формирование имиджевых стратегий. Теория имиджа Д. Огилви.
Значение фирменного стиля в создании имиджа, в том числе товарного знака, логотипа и их исполнения. Использование фирменных цветов, шрифтов, форматов рекламных сообщений в фирменном стиле.
Оценка имиджа торговой организации .
Литература: [4. 7, 9, 21, 30]

Тема 13 Социально-психологические основы изучения рекламной деятельности
Реклама как наука и искусство. Закономерности психологии восприятия рекламы. Внимание и память человека как основные элементы восприятия потребителем рекламной информации.
Модель потребительского восприятия рекламы: потребности и мотивы поведения. Процесс мотивации потребителя как психологическая проблема. Потребительские мотивы в психологии рекламы. Утилитарные, эстетические, престижные мотивы достижения успеха. Рациональный и эмоциональный элементы мотивации. Формирование установки как решающее условие эффективной мотивации потребителя.
Литература: [1, 2, 4, 5, 21, 23]

Тема 14 Стратегия позиционирования товара в торговых организациях
Сегментация рынка и дифференциация товара. Выбор целевого рынка и позиционирование товара.
Цели и значение позиционирования товара в системе рекламного менеджмента. Новое позиционирование. Критерии позиционирования. Рекламная аргументация. Уникальное товарное предложение. Теория позиционирования Дж. Траута и Э. Раиса, Л. Ческина.
Литература: [5, 9, 21, 22, 24, 25, 28]

Тема 15 Реклама и ценностные ориентации общества

Реклама как феномен современного социума. Социологические факторы появления рекламы как массового явления. Массовое сознание как объект рекламы. Реклама и ценностные ориентации общества.
Социологическое обеспечение рекламной кампании: общая концепция, предмет, объект, исследовательские гипотезы, организация и сроки проведения. Социологические исследования аудитории и средств массовых коммуникаций. Их роль в определении стратегии рекламной деятельности. Психологические аспекты рекламной кампании: выбор темы и девиза, рекламного слогана, основного рекламного образа, фирменного стиля. Этапы рекламной кампании: сегментирование рынка, позиционирование товара, выбор имиджа (образа) товара.
Литература: [3, 5, 10, 16, 30]

Тема 16 Выставки и ярмарки как элемент рекламных коммуникаций торговой организации
Ярмарки-выставки как средство предпринимательской коммуникации. Психотехнологии торговых ярмарок и выставок. Психотехнология стенда и его экспонатов, психология коммуникаций с посетителями.
Увеличение популярности предприятия, формирование его имиджа, общественного мнения.
Литература: [2, 4, 5, 8, 9, 16, 18, 23, 25, 27, 29]

Тема 17 Реклама в месте продажи

Определение рекламы в месте продажи и сферы ее применения. Цели рекламы в месте продажи. Реклама в месте продажи, упаковка и управление товаром в месте продажи. Оборудование и оснащение для рекламы в месте продажи. Средства оформления мест продажи (POS-материалы). Функции РМП и их классификация.
Литература: [4, 8, 16, 18, 24, 26, 27, 29, 31]

Тема 18. Презентация как элемент рекламы

Презентация как коммуникационные мероприятия, направленные на демонстрацию конечному потребителю возможностей фирмы, товара, услуги, с рекламой их свойств, преимуществ, особенностей.
Проведение презентаций в локальных условиях с потенциальными клиентами или дистрибьюторами; в зале с демонстрацией образцов и широким кругом приглашенных лиц, презентации в сетевом маркетинге.
Подготовка и проведение презентаций: сценарий, выбор места проведения, регистрация приглашенных, оформление зала, музыкальное сопровождение мероприятия. Использование наглядных материалов – проспектов, каталогов, буклетов и прочих пособий. Информационное обеспечение презентации.
Литература: [4, 8, 16, 18, 24, 26, 27, 29, 31]

Тема 19. Мерчендайзинг в системе рекламного менеджмента

Определение мерчендайзинга, его значение в стимулировании покупательского поведения в торговом зале магазина. Эффективность мерчендайзинга как результат совместных усилий производителя, дистрибьютора и розничного торговца. Цели мерчендайзинга. Основные процедуры мерчендайзинга: планировка торгового зала, размещение отделов, выкладка товаров, оформление товара и места продажи, оформление ценников, реклама на месте продажи и другие.
Литература: [4, 5, 14, 15, 17, 18, 26, 27, 31]

Тема 20 Рекламное оформление товара

Упаковка и маркировка товаров как элемент рекламы. Назначение, функции упаковки и маркировки товаров. Носители маркировки. Информация на маркировке как элемент рекламы. Влияние оформления товара на поведение покупателей и увеличение объема продаж.
Литература: [2, 4, 5, 8, 10, 28]

Тема 21 Стимулирование продаж посредством рекламы
Значение рекламных мероприятий в стимулировании продаж. Основные психологические и экономические составляющие рекламных средств стимулирования продаж.
Реклама на месте продажи. Вспомогательные средства рекламы: сувениры, телефонные и специализированные справочники и т.п., ярмарки, выставки.
Литература: [7, 16, 18, 24, 25, 26, 27, 29, 31]


Тема 22 Промоушн-акции при проведении рекламных кампаний

Виды стимулирования потребителей.
Место промо-акций в системе менеджмента торговой организации. Определение BTL-рекламы. Ее составляющие части. Промо-акции и стимулирование продаж. Отличительные черты промо-акций от рекламы и PR. Причины выбора средств рекламы в пользу промо-акций. Смешанные промо-акции.
Модель планирования промо-акций.
Подбор и структура персонала для проведения промо-акций. Критерии отбора, обучения, мотивации и контроля. Анализ эффективности промо-акций.
Литература: [7, 16, 18, 24, 25, 26, 27, 29, 31]

Тема 23. Целевая аудитория рекламы

Понятие целевой аудитории, ее составляющих, профиля (социально-демографические, географические, психографические, поведенческие характеристики). Методы исследования целевой аудитории. Исследования по выявлению медиапредпочтений целевой аудитории.
Литература: [1, 5, 7, 9, 11, 21, 23]

Тема 24. Организация и проведение рекламной кампании

Основные этапы рекламной кампании. Анализ рыночной ситуации рекламного рынка. Определение целей рекламной кампании. Определение и описание целевой аудитории. Определение бюджета рекламной кампании. Подготовка концепции рекламного обращения. Выбор средств рекламы и каналов ее распространения. Составление графика размещения рекламных мероприятий во времени. Практическая реализация мероприятий рекламной кампании, оценка результатов и ее эффективности.
Литература: [1, 4, 5, 7, 10, 21, 24]

Тема 25. Организация и управление рекламной кампанией

Процесс разработки рекламной кампании. Определение целей рекламной кампании. Определение целевой аудитории. Определение средств носителей рекламы. Выбор графика проведения рекламной кампании и составление медиаплана.
Факторы, влияющие на размер рекламного бюджета. Методы исчисления рекламного бюджета. Выбор исполнителей. Предварительные испытания. Разработка системы контроля. Оценка эффективности рекламной кампании.
Литература: [1, 4, 5, 7, 10, 21, 24]

Тема 26. Организация и планирование работы рекламной службы торговой организации
Цели создания рекламной службы и их организационные структуры.
Понятие медиапланирования. Планирование рекламной деятельности в общей стратегии торговой организации. Предварительные планы и подготовка рекламных кампаний. Формирование бюджета рекламной деятельности. Распределение рекламных средств по статьям расходов. Специализация сотрудников и их должностные обязанности. Критерии профессионализма и условия оплаты труда. Контроль реализации планов рекламной деятельности. Оценка эффективности рекламных кампаний.
Литература: [1, 5, 6, 11, 21, 24]

Тема 27. Медиапланирование и контроль его реализации

Основные документы для контроля за выполнением медиаплана – собственно медиаплан, бюджет рекламной кампании и расчет эффективности рекламной кампании. Основные показатели: канал-передача, время трансляции, дни недели, цена одной минуты трансляции, цена трансляции конкретного формата, рейтинг программы, цена одного рейтинга, скидка с цены и т.д. Особенности составления графика размещения рекламных сообщений. Ограничения и условия при составлении, оптимизации и реализации медиаплана. Возможная несовместимость условий и ограничений.
Литература: [1, 5, 6, 11, 21, 24, 31]

Тема 28. Оценка эффективности рекламной кампании
Понятие об экономической и психологической эффективности рекламной деятельности.
Характеристика основных факторов, определяющих эффективность рекламы. Учет основных личностных познавательных процессов потребителя как основа эффективной рекламной деятельности.
Социальная эффективность рекламы: ее сущность и показатели.
Экономическая эффективность рекламы: ее сущность и показатели.
Способы прогнозирования эффективности рекламы и методы ее оценки. Расчетные и аналитические способы определения эффективности рекламных кампмний.
Литература: [1, 3, 5, 6, 7, 21, 22, 23, 30]

5. Темы практических и семинарских занятий

Данные методические указания являются пособием для проведения практических занятий по дисциплине «Управление рекламной деятельностью предприятий торговли» со студентами специальности 061100 «Менеджмент организации» специализации «Менеджмент торговых предприятий».
Цель проведения практических занятий состоит в закреплении теоретических знаний и приобретении практических навыков по организации и управлению рекламной деятельностью предприятий торговли с организационных, управленческих и социально-психологических позиций.
Основными задачами при проведении практических занятий являются:
- изучение теоретических организационных основ рекламной деятельности в торговых организациях как объектах управления и рекламного менеджмента;
- ознакомление с последними теоретическими достижениями, а также практическими формами и методами организации и управления рекламными кампаниями с учетом специфики российского рекламного рынка и современного зарубежного опыта;
изучение законодательных и нормативных документов, регламентирующих рекламную деятельность;
- развитие практических навыков анализа стратегических и тактических действий, связанных с организацией и управлением рекламной деятельностью, оценки ее результатов и оптимизации для повышения эффективности рекламных кампаний.
Организация проведения практических занятий осуществляется по ряду тем учебной программы по курсу «Управление рекламной деятельностью предприятий торговли» в виде семинарских и практических занятий по обсуждению докладов, самостоятельно подготовленных студентами по рекомендуемым вопросам.
Перед каждым семинаром (практическим занятием) преподаватель распределяет вопросы и задания между студентами. Студент при подготовке к работе пользуется источниками литературы из основного и дополнительного списков и подобранной самостоятельно.
При подготовке к семинару по теоретическим вопросам студентам следует приводить примеры из практики конкретных предприятий, действующих на российском и зарубежном рекламных рынках.
Занятия дополняются активными формами обучения – разбором конкретных ситуаций, решением ситуационных задач и тестированием.


5.1.Тематический план семинарских (практических) занятий

№ п/п Наименование разделов и тем Количество часов
1 2 3
1. Понятие управления рекламой и тенденции ее развития -
2. Социально-правовые аспекты и регулирование рекламной деятельности 2
3. Цели и стратегии рекламной деятельности организаций торговли 4
4. Организация и управление рекламными службами в организациях торговли 4
5. Сферы применения и выбор основных средств рекламы, используемых в современной торговой организации 4
6. Формирование имиджа и фирменного стиля торговой организации средствами рекламы 2
7. Реклама как фактор активизации продаж 4
8. Планирование рекламной деятельности торговой организации 4
9. Оптимальное моделирование затрат на рекламную деятельность торговой организации 2
10. Эффективность рекламы и ее оценка 4
Итого: 30


5.2. Содержание семинарских и практических занятий

Тема 2. Социально-правовые аспекты и регулирование рекламной деятельности
Семинар «Социально-правовые аспекты и регулирование рекламной деятельности» (2 часа).
Вопросы для обсуждения:
1.Критерии выбора оптимальной структуры рекламных агентств и отделов.
2.Основные законодательные акты, регулирующие рекламную деятельность.
3.Реклама и этика в торговом бизнесе.
4.Ответственность участников рекламного рынка за ненадлежащую рекламу
Литература: [2, 4, 7, 10, 12, 15, 16, 18, 27, 28]

Тема 3. Цели и стратегии рекламной деятельности организаций торговли
Семинар «Цели рекламной деятельности организаций торговли» (1 час).
Вопросы для обсуждения:
1.Рассмотрение целей рекламы в зависимости от стратегии организации или ЖЦТ.
2.Практическое занятие «Разработка рекламной кампании в зависимости от цели» (3 часа).
Технология проведения занятия:
1.Обсуждение подцелей рекламы, направленных на изменение покупательского спроса.
2.Формирование I-ой группы (подгруппы) студентов по разработке рекламной кампании, направленной на изменение покупательского спроса на конкретную товарную позицию (по выбору студентами или по заданию преподавателя).
3.Формирование II-ой группы (подгруппы) студентов по разработке рекламной кампании, направленной на изменение восприятия рекламодателя (на примере РГТЭУ).
4.Подготовка пояснительной записки с выводами.
5.Оценка вариантов оптимального выбора управленческого решения ситуационной задачи.
Литература: [2, 3, 10, 15, 16, 18, 19]

Тема 4.Управление рекламными службами в организациях торговли
Семинар «Субъекты рекламного рынка» (2 часа).
Вопросы для обсуждения:
1.Основные субъекты рекламного рынка и принципы взаимодействия между ними.

2.Рекламные агентства, их функции на рынке.
3.Виды организационных структур в управлении рекламной деятельностью.
4.Практическое занятие «Создание рекламной службы» (2 часа).
Технология проведения занятия:
1. Рассмотрение различных организационных структур рекламных служб и определение количества и специализации сотрудников для проведения рекламной кампании выбранных продуктов или торговых предприятий.
2. Анализ должностных обязанностей сотрудников рекламных отделов и агентств и уяснение видов и назначения основных документов.
3. Обсуждение задания и выбор оптимального варианта.
Литература: [2, 4, 10, 12, 15, 16, 21, 28]

Тема 5. Сферы применения и выбор основных средств рекламы, используемых в современной торговой организации
Семинар « Выбор основных средств рекламы и особенности их использования» (2 часа).
Вопросы для обсуждения:
1.Реклама в прессе, вещательная реклама (теле- и радиореклама), видео- и кинореклама, печатная реклама, наружная реклама, реклама на транспорте, прямая почтовая реклама, реклама в компьютерных сетях и другие формы рекламы- условия оптимального использования.
2.Специфические особенности, преимущества и ограничения применения рекламы в зависимости от средства распространения. Информационно-рекламные материалы - условия оптимального использования.
3.Информационно-рекламные материалы и их использование в организациях торговли.
4.Практическое занятие «Анализ различных видов рекламы и их выбор» (2 часа).
Технология проведения занятия:
1. Выписать из разных книг, а также из федерального закона «О рекламе», ст.2 не менее 5 определений понятия «реклама», сравнить и дать им оценку.
2. Подобрать примеры из СМИ, наружной и др. различных видов рекламы: социальной, политической, корпоративной, потребительской, бизнес-рекламы, стимулирующей рекламы, и дать их аналитическую оценку.
3. Обсуждение задания.
Литература: [3, 6, 8, 9, 10, 12, 15, 17, 18, 19, 22, 27]

Тема 6. Формирование имиджа и фирменного стиля торговой организации средствами рекламы
Семинар «Имидж торговой организации» (2 часа).
Вопросы для обсуждения:
1.Теория имиджа Д. Огилви.
2.Корпоративный имидж и пути его формирования средствами рекламы .
3.Этапы формирования бренда товара и торговой организации.
4.Практическое занятие «Оценка фирменного стиля торговой организации » (2 часа).
Технология проведения занятия:
1. Оценка интерьера и экстерьера торговой организации как элементов имиджа и фирменного стиля (по заданию преподавателя, из числа объектов практики).
2. Привести примеры использования средств СМИ при внутрикорпоративном конфликте и при конфликте с конкурентом (на примере любой известной торговой организации).
3. Обсуждение задания.
Литература: [3, 6, 8, 11, 12, 13, 14, 19, 26, 29, 31]

Тема 7. Реклама как фактор активизации продаж
Семинар «Рекламное продвижение товара» (2 часа).
Вопросы для обсуждения:
1.Социально-психологические аспекты рекламы.
2.Реклама в месте продажи товаров: цели, принципы размещения и средства оформления.
3.Практическое занятие «Продвижение нового товара на рынок» (2 часа).
Технология проведения занятия:
1.Составление плана рекламной кампании для продвижения нового товара на рынок (по выбору студента или заданию преподавателя).
2.Выбор марки товара, активно продвигаемой на рынке в настоящее время. Сбор и описание рекламы данной марки.
3.Выявление использования для продвижения товара на рынке других коммуникаций кроме рекламы и, если используются, то какие.
4.Подготовка объяснительной записки и обсуждение занятия.
Литература: [1, 5, 6, 11, 13, 14, 24, 25, 26, 27, 28, 32]

Тема 8. Планирование рекламной деятельности торговой организации
Семинар «Планирование рекламной деятельности торговой организации » (2 часа).
Вопросы для обсуждения:
1. Этапы составления плана рекламных кампаний.
2. Практическое занятие «Сбор информации для составления плана рекламной деятельности» (2 часа).
Технология проведения занятия:
1.Анализ рекламного рынка (на основе посещения выставок и фестиваля «Рекламы»).
2.Обмен информацией между студентами и ее обсуждение.
3.Разбор ситуационной задачи по составлению и анализу отчетной документации по организации и проведению рекламной кампании (задание раздается преподавателем на занятии).
Подготовка аналитической записки по заданию.
Литература: [2, 4, 7, 8, 10, 12, 15, 18, 19, 28]

Тема 9. Оптимальное моделирование затрат на рекламную деятельность торговой организации
Семинар «Планирование затрат на рекламу» (1 час).
Вопросы для обсуждения:
1.Методы планирования затрат на рекламную кампанию – положительные и отрицательные характеристики.
2.Способы распределения затрат на рекламную деятельность во времени.
3.Практическое занятие «Выбор оптимального размера затрат на рекламу» (1 час).
Технология проведения занятия:
1. Решение ситуационной задачи по планированию расходов на рекламу в зависимости: от финансовых возможностей торговой организации ; процента от объема продаж; на основе модели Видаля-Вольфа; на основе адаптационной модели (условие задачи раздается на занятии).
2. Подготовка объяснительной записки по обоснованию выбора оптимального варианта затрат.
Литература: [2, 4, 7, 8, 10, 12, 15, 18, 19, 28]

Тема 10. Эффективность рекламы и ее оценка
Семинар «Способы определения эффективности рекламы» (4 часа).
Вопросы для обсуждения:
1.Расчетные оценочные способы определения эффективности рекламы.
2.Аналитические способы определения эффективности рекламы.
Способы повышения эффективности рекламы:
а) оптимизация эффективности наружной рекламы;
б) сравнение рекламы в Интернете с другими видами рекламы;
в) учет различных сторон эффективности рекламы для выставок;
г) позиционирование в рекламе.
3.Тактические направления в рекламной политике.
Литература: [2, 3, 7, 8, 9, 10, 12, 15, 16, 18, 19, 28]


6 Задания для самостоятельной работы студентов

Тематика самостоятельных занятий составлена в соответствии с программой курса.
Перед каждым занятием преподаватель распределяет вопросы между студентами. Студент при подготовке к работе на семинаре по изучению самостоятельной темы пользуется источниками литературы из основного и дополнительного списков и подобранной самостоятельно.
При подготовке к семинару по теоретическим вопросам студентам следует приводить примеры из практики конкретных предприятий, действующих на российском и зарубежном рекламных рынках.
При проведении семинаров предусмотрено решение ситуационных задач и практических примеров.

Примерный перечень контрольных вопросов и заданий
для самостоятельной работы
Тема 1. Понятие управления рекламой и тенденции ее развития
- Роль рекламы в системе менеджмента торговой организации.
- Роль рекламы внутри «коммуникационного комплекса».
- Особенности развития рекламы за рубежом.
- Роль рекламы в рыночных отношениях в России.
- Особенности современной российской рекламы.
- Влияние на рекламу научно-технического прогресса.
- Экономическая функция рекламы.
- Информирующая функция рекламы.
- Функция, стимулирующая спрос.

Тема 2. Социально-правовые аспекты и регулирование рекламной деятельности
- Правовое регулирование рекламной деятельности в торговле.
- Субъекты, регулирующие рекламную деятельность торговой организации .
- Основные требования, предъявляемые к рекламе.
- Ответственность за нарушения в области рекламы.
- Правовое регулирование наружной рекламы.
- Роль антимонопольного комитета в области регулирования рекламы.

Тема 3. Цели и стратегии рекламной деятельности организаций торговли
- Цели, ориентированные на изменение покупательского спроса: сущность, виды и необходимость использования.
- Цели, ориентированные на изменение восприятия потребителем рекламодателя: сущность, виды и необходимость использования.
- Стратегия позиционирования торговой организации , товара (услуги).

Тема 4.Управление рекламными службами в организациях торговли
- Особенности рекламного менеджмента торговой организации.
- Рекламодатель как оператор рекламного рынка.
- Типы организаций, действующих на рекламном рынке.
- Критерии выбора рекламного агентства.
- Модель процесса создания и производства рекламы.
- Виды организационных структур рекламных служб в зависимости от форм собственности и формата организации .
- Взаимоотношения между торговой организацией и рекламным агентством.
- Функциональные обязанности основных сотрудников рекламного агентства: копирайтера, арт-директора, креативного директора.
- Тендеры на разработку рекламной кампании.
- Оценка трудового потенциала рекламной службы.

Тема 5. Сферы применения и выбор основных средств рекламы, используемых в современной торговой организации
- Классификация средств и видов рекламы.
- Характеристика СМИ, особенности как рекламоносителя, оптимальность использования и критерии выбора.
- Выбор форм сообщения, исполнителя и канала распространения рекламы.
- Электронные средства рекламы: сущность, виды и критерии выбора.
- Организация радиорекламы в торговой организации .
- Особенности организации и управления наружной рекламой торговой организации: щитовая, свето-газовая, транспортная и др. Критерии выбора.
- Особенности организации и управления выставочной рекламы в магазинах различных форматов.
- Особенности корпоративной рекламы.

Тема 6. Формирование имиджа и фирменного стиля торговой организации средствами рекламы
- Рекламные средства, способствующие формированию имиджа торговой организации .
- Позиционирование участников рекламного процесса.
- Формирование блоков вербальной и визуальной информации об основных характеристиках торговой организации .
- Корпоративный имидж и пути его формирования.
- Значение фирменного стиля торговой организации .
- Использование презентаций в рекламе торговой организации .

Тема 7. Реклама как фактор активизации продаж
- Отличие методов стимулирования продаж и рекламы.
- Особенности сбытовой рекламы.
- Наиболее распространенные средства рекламного оформления мест продажи.
- Выкладка товаров как элемент продвижения и рекламы.
- Стимулирование повторных покупок посредством психологического воздействия рекламными акциями.

Тема 8.Планирование рекламной деятельности торговой организации
- Планирование рекламной деятельности.
- Основные показатели планирования рекламы.
- Характеристика основных разделов плана рекламы.
- Порядок и сроки разработки рекламы.
- Виды контроля рекламы.

Тема 9. Оптимальное моделирование затрат на рекламную деятельность торговой организации
- Комплекс решений по разработке рекламного бюджета.
- Основные показатели рекламного бюджета торговой организации .
- Способы распределения затрат на рекламную деятельность во времени и принципы их применения.
- Способы расчета затрат на рекламную деятельность: положительные и отрицательные стороны в практическом их использовании.

Тема 10. Эффективность рекламы и ее оценка
- Превентивные и актуальные методы оценки эффективности рекламы.
- Эффективность различных рекламоносителей.
- Оценка эффективности изменений на потребительском рынке под влиянием рекламных акций торговой организации .
- Социальная и экономическая эффективность рекламы.
- Измерение эффектов коммуникации.
- Методы контрольных исследований.
- Количественная и качественная оценка эффективности рекламной кампании.
-
Тесты для самоаттестации по курсу «Управление рекламной деятельностью предприятий торговли»

Составитель: к.э.н., проф. Феоктистова Е.М.
Из предлагаемых вариантов выберите ответы на следующие вопросы.




















ОТВЕТЫ К ТЕСТАМ



Задание 1
Любая оплаченная форма неличного представления, идей, услуг определенным заказчикам – это
а) реклама;
б) паблик рилейшнз.

Задание 2
Общественная реклама выполняет функции:
а) информационную;
б) престижную;
в) барьерную;
г) все ответы верны.

Задание 3
Для каждой ситуации выберите один вариант ответа – да или нет:
а) внутрифирменная реклама имеет целью информировать покупателя о товаре;
б) реклама – это массовая коммуникация, рожденная конкуренцией, которая связывает экономически людей, предлагающих товар или услуги и приобретающих их;
в) предметом дисциплины «паблик рилейшнз» является коммуникация;
г) непрерывность общения и выяснение общественного мнения не имеют большого значения для предприятия;
д) лоббирование позволяет установить отношения только с федеральными органами управления;
е) конкурентная реклама должна подробно информировать потребителей о товаре;
ж) применение прямой почтовой рекламы в российской практике сдерживается отсутствием информационного банка данных;
з) компьютеризированная реклама приоритетна при продвижении товаров производственно-технического назначения;
и) выставки и ярмарки не относятся к средствам товарной рекламы.

Задание 4. Рекламные коммуникации - … форма убеждения, базирующаяся на информационном или эмоциональном описании преимуществ товара/услуги.
а) прямая
б) непрямая

Задание 5.Рекламу торгового предприятия можно классифицировать как:
а) внешнюю и внутреннюю
б) коммерческую и некоммерческую
в) ATL и BTL –рекламу

Задание 6. Услуга, предназначенная для демонстрации, облегчения поиска и выбора необходимых товаров, а также создания потребительских предпочтений называется…
а) стратегией ценообразования
б) выкладкой товаров
в) пропагандой



Задание 7
Четыре фазы рекламного воздействия согласно классической модели – это
а) внимание, интерес, решение, покупка;
б) интерес, внимание, желание, испытание;
в) внимание, интерес, желание, решение;
г) внимание, интерес, желание, действие.
Задание 8
Построение рекламной службы начинают с усиления роли
а) отдела кадров;
б) отдела снабжения;
в) планово-экономического отдела;
г) финансового отдела;
д) отдела сбыта;
е) отдела маркетинга.

Задание 9. Формирование системы гармоничных коммуникаций организации с ее целевыми аудиториями на основе полной и объективной информированности в рамках достижения целей коммуникатора – это…
а) PR
б) реклама
в) сэйлз промоушн
г) директ-маркет

Задание 10. Наибольшее количество рекламных материалов располагается в:
а) киосках
б) гипермаркетах
в) супермаркетах
Задание 11.Основными составляющими рекламной стратегии являются:
а) целевая аудитория
б) предмет рекламы, концепция товара
в) разработка каналов рекламных коммуникаций
г) определение стратегии ценообразования
Задание 12.Система общих установок, критериев, ориентиров, принятых организацией для действий и принятия решений в сфере коммуникаций – это:
а) маркетинговая стратегия
б) коммуникационная политика

Задание 13.Коммуникационная стратегия организации включает в себя:
а) определение целевой аудитории
б) определение концепции рекламирования товара/услуги
в) разработку каналов коммуникации
г) разработку рекламного обращения

Задание 14.Планирование рекламной деятельности и исследования лучше поручить:
а) финансовому отделу
б) хозяйственному отделу
в) рекламному отделу
Задание 15 Стратегию формирования отношений со средствами массовой информации определяют:
а) встречи и пресс-конференции;
б) реклама товара в прессе;
в) каталоги;
г) все ответы верны.



Задание 16. При организации рекламного пространства следует учитывать, что люди получают информацию с помощью:
а) зрения – 5%
б) зрения – 85%
в) слуха – 85%
г) обоняния -20%

Задание 17. Верно ли утверждение: «В России большинство людей читает слева-направо, сверху-вниз?
а) да
б) нет
в) другое

Задание 18. Организации и фирмы, которые рекламируют себя, свои товары или услуги это-…
а) рекламодатели
б) рекламные агентства
в) розничные торговые сети

Задание 19.Сформировать благоприятный общественный имидж торгового предприятия лучше с помощью:
а) PR
б) стимулирования продаж
в) директ-маркетинга
Задание 20 К рекламной функции упаковки относится
а) удобство транспортировки и продажи;
б) соответствие графического оформления восприятию потребителей и их ожиданиям;
в) соответствие экологическим требованиям;
г) правильного ответа нет.

Задание 21.К рекламным промоушн- акциям на торговом предприятии относятся:
а) стимулирование пробных продаж
б) стимулирование повторных продаж
в) внешнее оформление магазина
г) невизуальный мерчандайзинг
д) стимулирование торгового персонала

Задание 22.К ATL-рекламе относят:
а) стимулирование потребителей
б) спонсорство
в) продукт плэйсмент (Рroduct Placement)
г) PR
Задание 23. По месту размещения вывески классифицируются на:
а) фасадные
б) угловые
в) надкрышные
г) фронтонные
д) горизонтальные
е) брэндмауэрные
Задание 24.Элементами фирменного стиля торгового предприятия являются:
а) название
б) логотип
в) спецодежда сотрудников
г) другое
Задание 25.К напольным POS-материалам можно отнести:
а) наклейки
б) мобайлы
в) презентуары
г) муляжи
д) постеры



Задание 26.К компонентам визуального мерчандайзинга относят:
а) цены на товары
б) освещение
в) цвет
г) музыку
д) запахи

Задание 27.Совокупность средств, методов и приемов, предназначенных для формирования приятных сенсорных ощущений, составляют:
а) психологическую среду
б) техническую среду
в) информационную среду

Задание 28.В детских магазинах для наилучшего визуального эффекта обычно используют цвета:
а) пастельные
б) светлые
в) яркие
г) другие


Задание 29.К средствам внешней магазинной рекламы относят:
а) наружные щиты и плакаты
б) интерьер торгового зала
в) рекламную выкладку
г) наружные витрины
д) вывески

Задание 30. Технологии мерчандайзинга включают:
а) визуальный мерчандайзинг
б) рекламу на месте продаж
в) невизуальный мерчандайзинг
г) выбор места размещения РТП
д) ориентацию ассортимента на потребителя


Задание 31
Основная цель позиционирования товара на рынке – это
а) создание нового товара, который удовлетворяет скрытые специфические потребности;
б) формирование оптимального плана маркетинга;
в) предложение товара по наиболее низкой цене;
г) определение места товара на рынке по отношению к конкурирующим маркам;
д) формирование мнения целевых рыночных сегментов относительно важнейших характеристик товара.

Задание 32
Связь между понятиями «сегментирование» и «позиционирование»
а) сегментирование и позиционирование – это практически идентичные понятия;
б) продукт позиционируется на рынке в целом, а сегментирование направлено на разделение рынка;
в) сначала продукт позиционируется, потом осуществляется сегментирование рынка;
г) продукт позиционируется на выбранном месте.

Задание 33
Позиционирование товара – это
а) анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении товара;
б) определение потенциальных потребителей товара;
в) все ответы верны;
г) место предложения товара на рынке;
д) разработка и создание имиджа товара таким образом, чтобы он занял в сознании покупателя достойное место, отличающееся от положения товаров-конкурентов.
Задание 34

Товарная марка предназначена для того, чтобы
а) компенсировать недостающее товару качество;
б) потребитель рассчитывал на скидки;
в) обосновать перед потребителем более высокую цену на товар;
г) дифференцировать товар на рынке среди себе подобных;
д) гарантировать для потребителя качество товара.


Задание 35

Применение товарной марки способствует:
а) формированию корпоративной культуры;
б) узнаваемости товара на рынке;
в) поддержанию имиджа предприятия;
г) все ответы верны.

Задание 36. Какие цели преследует торговое предприятие, размещая POS-материалы?
а) реклама имиджа
б) побуждающая реклама
в) информационная реклама

Задание 37. Соотнесите зоны внимания покупателей в соответствии с их расположением:
а) зона рассеянного внимания в конце демонстрационного ресурса
б) зона активного внимания в середине
в) зона усталого внимания в начале

Задание 38. Какой из видов выкладки не используют в мерчандайзинге?
а) горизонтальную
б) вертикальную
в) поперечную
г) блочную

Задание 39. Метод массовой выкладки целесообразно использовать для:
а) дорогих, люксовых товаров
б) ходовых, недорогих товаров, пользующихся повышенным спросом

Задание 40. Инструменты продвижения, несущие элементы бренда товарных марок, предназначенные как для внутреннего, так и для наружного размещения, представляющие собой плакаты или флаги, исполненные на ткани методами струйной, электрографической печати, называются:
а) билборды
б) брэндмауэры
в) баннеры

Задание 41. По функциям использования POS-материалы делят на:
а) утилитные и презентационные
б) внешние и внутренние
в) наружной зоны, входной зоны и торгового зала

Задание 42. В местах продаж целесообразно использовать такие инструменты продвижения, как:
а) шелфтокеры
б) вобблеры
в) брэндмауэры
г) акрил-лайты
д) ценники

Задание 43. Какие из POS-материалов - подвесные?
а) мобайлы
б) хард-постеры
в) гирлянды-флажки


Задание 44. Объектами эстетической среды могут выступать:
а) знаки и указатели
б) схемы маршрутов
в) товары и их маркировка
г) внешний вид персонала
д) архитектура и конструкционные особенности помещения торгового зала




Задание 45. Основным преимуществом собственных торговых марок называют:
а) соотношение цены и качества
б) красочная упаковка
в) невозможность их реализации в других торговых сетях

Задание 46. Лидерами по производству собственных торговых марок и их реализации
являются:
а) Россия
б) Германия
в) Польша
г) Нидерланды
д) Великобритания

Задание 47.Собственные розничные брэнды, ориентированные на качество, означают:
а) дизайн упаковки призван продемонстрировать высокое качество продукта и конкурировать с брэндами известных производителей
б) дизайн упаковки товара разработан таким образом, чтобы создавать у потребителей впечатление большой добавочной стоимости

Задание 48. Private Lable лучше продвигать посредством:
а) PR
б) стимулирования продаж
в) рекламы по радио
г)TV-рекламы

Задание 49.В основном выпускаются Private Lables в тех категориях, которые пользуются спросом у покупателей.
а) наибольшим
б) наименьшим


Задание 50.К рекламным целям можно отнести:
а) позиционирование предприятия относительно целевого рынка и конкурентов
б) определение объема продаж в целом и по отдельным товарным группам
в) продажу на отдельных целевых сегментах рынка
г) долю рынка, которую организация хочет занять

Задание 51
Одним из современных методов планирования маркетинговых затрат является:
а) инвестиционный метод;
б) метод предельных маркетинговых бюджетов.



Задание 52
При планировании рекламной работы специалист должен сконцентрировать внимание на главных вопросах
а) выбор сегмента рынка, бюджета, распространителей, рекламоносителя, исполнение рекламной акции;
б) рекламные цели, распространители, правильное воплощение идеи рекламного послания, бюджет, реакция потребителя;
в) выбор сегмента рынка, бюджета, распространителей, рекламоносителей, оценка эфффективности;
г) цели рекламы, бюджет, распространители, средства рекламы и рекламоносителя, оценка эффективности.


Задание 53.Расходы на рекламу относят к … затратам
а) постоянным
б) переменным
в) другое


Задание 54.Для разработки стратегии рекламных бюджетов устоявшихся марок, продаваемых в нескольких регионах, используется:
а) метод Шроера
б) метод прогнозирования объема рекламного бюджета на основе экспертных оценок
в) метод Виделя – Вольфа

Задание 55.Организационная структура рекламной службы торговой организации зависит от таких факторов, как:
а) размер организации
б) сфера деятельности организации
в) место и роль рекламы в комплексе маркетинга
г) степень вовлечения руководства

Задание 56
Экономическую эффективность рекламы определяют:
а) яркость и красочность рекламы;
б) искусство производить психологическое воздействие на покупателей;
в) увеличение реализации товаров после повышения цен;
г) возросшая известность предприятия.

Задание 57
Для увеличения читаемости печатного рекламного текста целесообразно:
а) снабжение текста иллюстрациями;
б) присутствие данных о новизне товара;
в) соответствие товара требованиям рынка;
г) все ответы верны.

ОТВЕТЫ К ТЕСТАМ

1 – а,
2 – г,
3 -- а – нет б – да, в – да г – нет д – нет е – нет, ж – да, з – да и – нет ,

4-– а, б,
5 —а, б, в,
6 -- б,
7 – г,
8 –е,
9 ---а ,б ,
10 –б,
11–а ,б, в,
12 –а,
13–а б,
14 –в,
15 - а ,
16– б,
17 – а
18 –а,
19—в,г,
20 – б,
21 – а,
22 –б, г,
23 – а, в,
24 – а ,б, в,
25---а,
26 – б, в,
27 -- б,
28 –в,
29 –а, г,
30 – а, б,
31 –г,д.
32 –г.
33 –г,д,
34 –г,д.
35 – г,
36—а,
37 -- а – в начале, б – в конце,
38 – в, г,
39 - б,
40 – в,
41 – в,
42 – а, б, д,
43 – в,
44 –г ,д,
45 –а,
46 – а,
47 –б,
48–а, б,
49—а,
50 –а,
51–б,
52 –г,
53 –б,
54 –в,
55 --а,
56 –в,
57 –а.




--------------------------------------------------------------------------
Ситуация для анализа:
Полтора года назад Ольга Иванова в партнерстве со своими подругами открыла в подмосковном городе Дубна два небольших магазина верхней одежды от 15 российских и белорусских поставщиков. Для привлечения покупателей предприниматели развернули редкую для наукограда маркетинговую активность.
Был задействован практически весь доступный инструментарий: наружная реклама и реклама в местной прессе, директ-мейл, дисконтные карты и программы лояльности, подарочные акции, кросс-маркетинговые программы, индивидуальные скидки. Однако особого эффекта это не возымело: обороты компании «Марго» растут очень медленно. С одной стороны, предприниматели видят возможности для развития: покупательная способность жителей города растет, и магазины имеют своих постоянных клиентов. С другой – устойчивая привычка большинства горожан приобретать одежду за 120 км, в столице, делает попытки увеличить продажи в Дубне неэффективными.
Целевым сегментом компании «Марго» считают женщин в возрасте от 25 до 45 лет.

Вопросы:
Как же побороть стереотип местных жителей и убедить их одеваться «дома»?
Как, по Вашему мнению, стоит строить рекламную стратегию?
Сформируйте главные элементы продвижения в зависимости от определенного сегмента.
Предложите свою программу лояльности.
------------------------------------------------------------------------------------------
Ситуация для анализа:
По предложенным характеристикам исследуйте работу двух торговых предприятий, работающих в одном формате. Каждой характеристике присвойте определенный балл (от 1 до 10). Посчитайте средний балл. Сделайте выводы. Дайте рекомендации каждому магазину по совершенствованию рекламной деятельности и формированию благоприятного имиджа в глазах покупателей.

Интерьер:
- Качество оформления торгового зала (в т.ч. наличие POSM)
- Легкость ориентирования, информационные указатели
- Организация пространства: удобство расположения стеллажей
- Приятное звуковое оформление
- Достаточное число мест для примерки, удобство

Работа консультантов:
- Внешний вид сотрудников
- Уровень компетентности
- Доброжелательность, вежливость
-Умение проконсультироваться при неопределенном запросе
- Умение задавать нужные вопросы
- Готовность помочь
- Умение убеждать
- Умение говорить на языке собеседника
- Достаточное внимание к покупателю
- Внимание продавца-консультанта при выборе модели, размера, цвета
----------------------------------------------------------------------------------------------------



7. Вопросы для подготовки к зачету
1. Особенности современного этапа развития рынка рекламы.
2. Значение рекламы в общей стратегии предприятия.
3. Тенденции развития рекламы в торговых организациях .
4. Правовое регулирование рекламной деятельности.
5. Цели рекламы, ориентированные на изменение покупательского спроса.
6. Цели рекламы, ориентированные на изменение восприятия потребителем рекламодателя.
7. Субъекты, осуществляющие рекламную деятельность.
8. Организационные структуры в управлении рекламной деятельностью и их виды.
9. Основные типы рекламных агентств.
10. Классификация видов и средств рекламы.
11. Внешняя реклама – виды и факторы, усиливающие ее эффективность.
12. Специфика организации и управления рекламой в периодической печати.
13. Интерактивная реклама ее особенности и условия выбора
14. Наружная реклама: сущность, виды и критерии выбора.
15. Реклама на транспорте: сущность, особенности и критерии выбора.
16. Телевизионная и радиореклама: сущность, особенности и критерии выбора.
17. Формирование имиджа торговой организации посредством рекламы.
18. Корпоративный имидж и пути его формирования средствами рекламы.
19. Презентация в рекламе имиджа торговой организации .
20. Фирменный стиль как элемент рекламы.
21. Реклама как метод управления поведением потребителей.
22. Рекламное продвижение товаров производителем.
23. Рекламные методы продвижения, используемые в организациях торговли.
24. Рекламные материалы на месте продажи (POS).
25. Рекламно-оформительские материалы.
26. Цели и задачи конъюнктурного анализа в рекламной деятельности.
27. Виды стратегических решений в области рекламы.
28. Планирование рекламной кампании и разработка рекламного бюджета.
29. Методы планирования расходов на рекламу.
30. Способы распределения затрат на рекламу во времени.
31. Условия повышающие эффективность наружной рекламы.
32. Факторы, влияющие на эффективность рекламы.
33. Социальная эффективность рекламы.
34. Превентивные методы оценки эффективности рекламы.
35. Актуальные методы оценки эффективности рекламы.
36. Экономическая эффективность рекламы.
37.Расчетные способы определения эффективности рекламы. 38.Аналитические способы определения эффективности рекламы.


8 . Учебно-методическое обеспечение дисциплины



8.1. Рекомендуемая литература

Основная литература:
1.Бобылева М.П. Рекламный менеджмент : основы профессиональной деятельности. – М.: Экономика, 2004
2.Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации .У ч- к - М : Рус Партнер ЛТД 2004
3. Матанцев А. Н. Эффективность рекламы Уч-к.-М : Финпресс 2007
4. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: Уч. пос. – М.: Инфра 2002. – осн. МОРФ 6000; 14, 21.
5. Ромат Е.В. Реклама – 6-е изд.: Уч-к. – СПб: Питер, 2003. - 560с осн. 35,0; 4000. Мн.
6. Уэллс У. Мориарти С. Бернетт Дж. – Реклама : принципы и практика Уч-к –СПб : Питер 2008 . - 731

Дополнительная литература :
2. Батра Р., Майерс Дж. Дж., Аакер Д.А. Рекламный менеджмент:Уч-к.-М; СПб; К; ИД « Вильямс », 2004 --- 784 с.
3. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие – М.: Гранд -ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 624с.
4. Матанцев А.Н.Реклама
5. Музыкант В. Теория и практика современной рекламы : Монография --- М : Евразийский регион , 2003 – 143 с.
6. Назайкин А.Н. Эффективная реклама в прессе: Уч. пос. - М.: ООО Гелла – Принт, 2000. – 304с; СВШРИМ.
7.Песоцкий Е.Современная реклама теория и практика .Учебник.Москва Феникс 2003 .
8. Полукаров В.Л., Грановский Л.Г, Козин В.П., Лозовская В.Ю. Телевизионная и радиовещательная реклама. Учебное пособие.
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», Москва, 2004г.
9. Феофанов О. Реклама: новые технологии в России: Уч. пос. – СПб.: Питер, 2003. 384 с; МРА (IАА); 24.0; 4000; доп.
10.Хромов Л.Н.Рекламная деятельность; Искусство теория практика Петрозаводск Фолиум 2004

Р екомендуемая литература:

1. Учебные пособия и профильная литература по данной дисциплине:
А) Васильева Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности : Уч. пособие—М : ЮНИТИ –ДАНА ,2004- 414 с.
Б) Лейни Т.А. Семенова Е.А. Шилина С.А. Бренд – менеджмент : Уч.-практич. пособие – М : ИД « Дашков и К «, 2009
В) Макашев М.О. Бренд М : ЮНИТИ – ДАНА 2004
Г) Роуман Кеннет Маас Джейн : Искусство рекламы. Уч-к. М : Хранитель 2007
Д). Рогожкин. М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности.
Уч. пос.-М: издательство РДЛ, 2002.-208с.
Е). Сироткина И.В. Работаем ярко: цветные продавцы, цветные покупатели. –М.: Издательство «Альфа – Пресс», 2005.- 192 с. – (Тайны успешного бизнеса).
Ж). Сироткина И.В. Как приготовить вкусный бренд. М.: Издательство «Альфа-Пресс». 2005.-200с. – (Тайны успешного бизнеса).
З). Ковриженко М. Креатив в рекламе. – Спб.: Питер, 2004. – 253 с.: ил.
И). Ян В. Проведение рекламных кампаний: Стратегия. Структура. Носители. –М.: ООО «Вершина», 2003. -240с.
К). Ян В. Продвижение. Система коммуникации между предпринимателями и рынком. – Харьков: Гуманитарный центр, 2009 – 480 с.
2. Нормативные акты:
Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года.
3. Кодексы.
Международный кодекс рекламной практики Международной торговой палаты (МТП) (в редакции от 2 декабря 1986 г.).
4. Законы Российской Федерации:
• от 7 февраля 1992 года №2300 –I «О защите прав потребителей» (в редакции Федерального закона от 17 декабря 1999 года);
• от 13 марта 2006 г. № 38 Федеральный Закон РФ «О рекламе ;

• от 23 сентября 1992 г. № 3520-I «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров» (с изменениями от 27 декабря 2000г., 30 декабря 2001 г., 11, 24 декабря 2002 г.) (далее – Закон о товарных знаках).
5.Технические регламенты и стандарты:
Проект «О техническом регламенте розничной торговли», разработан ассоциацией компаний розничной торговли АКОРТ в 2004 г.
6. Научно-популярные издания:
Анохин В.С. Аборнева О.И. Регулирование коммерческой деятельности в рыночных условиях.: Монография – Воронеж: ВГПУ, 2000. – 82с.
Козловский В.И. Креативные основы рекламной коммуникации: системный анализ.: Автореферат- Москва – 2002. – 43с.
7. Справочно – информационные издания:
1. Российский торгово-экономический словарь /Под ред. Бабурина С.Н.- М., Экономист, 2005. -525 с.
2. Гермогенова Л.Ю.Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации.М. Руспартнер ЛТД 2004
Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров. М. Экономика. 2004.
8. Периодические издания:
Журналы «Рекламный мир», «Маркетинг», «Маркетинговые исследования в России», «Маркетинг в России и за рубежом».
Периодические издания
Журнал « Рекламный журнал» ИД Гребенникова , www . advertisingmagazine . ru.
Журнал «Маркетинг в России и за рубежом»
Журнал «Рекламный мир»
Журнал «Секрет фирмы», www.sf.online.ru
Подборка документов по планированию и бюджетированию рекламных кампаний, организационным структурам рекламных отделов и агенств.
Электронная газета « РАТА - ньюс»



Методическое обеспечение дисциплины
Программа курса. Планы семинарских занятий.
Тесты по соответствующим темам.
Кейсы по курсу.
Глоссарий.

Информационное обеспечение дисциплины
Интернет-ресурсы:
www.sostav.ru
www.promo.ru
www.parket.ru
www.prodaji.ru
www.posm.ru
www.vrt-katalog.ru
www.pos-subjects.ru
www.inscription.ru


8.2. Методическое обеспечение дисциплины.
Разработаны методические материалы, рекомендуемые студентам для подготовки к занятиям и выполнения самостоятельной работы, а также раздаточные материалы на бумажных и/или электронных носителях, разработанные кафедрой и предоставляемые студентам во время занятий.
А именно:
- вопросы к каждой теме практических занятий дисциплины и вопросы и задания для контроля;
- задания для самостоятельной работы студентов по каждому разделу и теме дисциплины;
- контрольные вопросы и задания на занятиях по дисциплине;
- темы и рекомендации по содержанию тем контрольных работ для студентов заочной формы обучения;
- наглядные пособия;
- глоссарий (словарь терминов по тематике дисциплины);
- тезисы лекций;
- раздаточный материал и др.

8.3. Информационное обеспечение дисциплины.

Перечень технических средств обучения, используемых в учебном процессе, и способы их применения:
- компъютерное и мультимедийное оборудование;
- видео-аудиовизуальные средства;
- электронная библиотека курса;
- проекторы;
- ссылки Интернет-ресурсов:
http:/ www/. budgetrf/ru – Мониторинг экономических показателей;
http:/ www/. busin esspress ru – Деловая пресса;
http:/ www/. garant ru – Гарант;
http:/ www/. nta. rus. ru – Национальная торговая ассоциация;
http:/ www/. rbc. ru – РосБизнесКонсалтинг (материалы аналитического и обзорного характера);
http:/ www/. rtpress ru – Российская торговля;
http:/ www/. torgrus ru – Новости и технологии торгового бизнеса.

Словарь терминов

Рус. Англ. Дефиниция
Агенство с полным спектром услуг
Full-service agency
Брендированные инструменты продвижения, визуальные приемы для остановки взгляда для напоминания о конкретной товарной марке: часы, фонарики, указатели секций магазина и т.д.
Акриловые панели Acryl-light Инструменты продвижения внутреннего размещения, представляющие собой тонкостенные световые панели, отличительной чертой которых является их плоскостная конструкция. Как правило, их размещают непосредственно в местах выкладки товаров. Могут быть также использованы в виде настольных конструкций.
Ассоциация association Связь представления о рекламируемом товаре с положительными эмоциями, людьми или образом жизни
Аэромены association Связь представления о рекламируемом товаре с положительными эмоциями; людьми или образом жизни.
Air-mans Инструменты продвижения наружного использования в виде надувных фигур, используемые для локализующей функции торговой точки.



Ассоциация association Связь представления о рекламируемом товаре с положительными эмоциями; людьми или образом жизни.
Баннеры Banners Инструменты продвижения в виде плакатов, флагов, широких лент, предназначенные для внутреннего и наружного размещения, исполненные на баннерной ткани, методами струйной, шелкотрафаретной печати или самоклеющейся пленкой.
Бенчмаркинг Вenchmarking Сравнение результата с другим известным результатом, достигнутым с помощью адекватных усилий.
Билборды Billboards Инструменты продвижения в виде рекламных щитов, имеющие легкую сборно-разборную конструкцию, позволяющую раскладывать его снаружи или внутри предприятий для локализации предприятия и информирования покупателей о присутствии в нем товаров определенной марки.
Блистеры Blisters, blister-packs, blister-boxes Инструменты продвижения внутреннего размещения для кассовой зоны. Исполнены в виде небольших дисплеев-органайзеров, крепящихся к стенкам кассовых кабин или стеклам киосков для демонстрации товаров импульсного спроса.
Бренд Brand Имя, термин, дизайн, или символ, идентифицирующие товар, услугу, институт или идею, продаваемые маркетером.



Брендинг ( марочная политика) Branding Процесс создания индивидуального лица продукта.

Брендмауэры Brand Murals Изображения на стене зданий, исполненные на значительных по размерам баннерной ткани с изображением элементов брендов предприятия или товаропроизводителей.





Визуальное выделение входа Visual aspects Комплекс инструментов продвижения наружного использования, позволяющих визуализировать вход, привлечь внимание потенциальных покупателей, движущихся вблизи от предприятия. Сюда относятся: аэростаты, пневмоконструкции, ландшафтный дизайн и т.д.
Витрины Важнейшие средства торговой рекламы, в основу которых положен принцип рекламного показа натурального товара. Основные задачи витрин: ознакомить посетителей или прохожих с ассортиментом товаров, имеющихся в продаже, напоминать о приближении того или иного сезона; рекламировать товары-новинки, отражать новые направления моды; сообщать о существующих в магазине методах торговли и специальных услугах, предлагаемых покупателю.
Витрины динамические Инструменты продвижения, предполагающие для повышения эффективности демонстрации товаров вращение витринной экспозиции.
Вобблеры Wobblers Специализированные приспособления, прикрепляемые к полкам. Имеют свойство вибрировать благодаря гибкой пластмассовой «ножке», привлекая этим внимание посетителей магазина к товарной полке.
Вывески Приспособления наружного оформления, представляющие собой название предприятия, расположенное на фасаде здания, как правило, над входом, фронтально. Может быть исполнена в виде поверхности с изображением названия предприятия или товарной марки либо отдельных букв.
Выставка товара на месте продажи Point – Of – Purchase ( POP ) display Выкладка товара ,оформленная производителем. и используемая магазином для продвижения какой –
то марки или линии продуктов.


Выносные конструкции Outdoors Инструменты продвижения наружного использования, представляющие собой отдельно стоящие устройства, которые исполнены в виде стационарных объектов (штендеры, билборды) либо в виде легких и мобильных пневмоконструкций
Деловая реклама Business –to- business advertising Реклама, которая нацеливается на других прозводителей.
Джумби Jumbo-Packs Инструменты продвижения в виде огромных конструкций, предназначенные для внутреннего размещения. Своей формой повторяют продвигаемые товарные артикулы, масштабно увеличенные в несколько раз.
Дисплей Displays Приспособления, использующиеся, как правило, для размещения товаров спонтанного спроса (жевательные резинки, сладости, маленькие батарейки и др.). Их размещают в тех местах, где у покупателя может возникнуть импульсивное решение что-то приобрести. Самое выгодное место – возле кассового аппарата.
Дисплеи витрины Инструменты продвижения внутреннего размещения, представляющие собой напольные или прилавочные стенды крупного размера




Дисплеи-фигуры Инструменты продвижения внутреннего размещения в виде напольных или прилавочных фигур увеличенных размеров с изображением продвигаемых товарных марок.





Диспенсеры Dispensers Инструменты продвижения внутреннего применения в виде брендированных компактных механических устройств, предназначенных для экспонирования и выдачи мелкоштучных товарных упаковок или образцов товаров.
« Жесткая» продажа Hard sell Насыщенная информационная реклама, подчеркивающая свои доводы и агрессивно навязывающая товар призывая к действию.



Живые инструменты продвижения в наружной зоне предприятий Инструменты продвижения наружного размещения, так называемые, «люди-гамбургеры», которые обычно зазывают в магазины или предлагают услуги компаний.
Жидкокристаллические дисплеи LCD Displays Инструменты продвижения внутреннего и внешнего размещения, представляющие собой мультимедийное средство коммуникации с использованием проекционных технологий
Избирательное восприятие Selective perception Способность потребителей воспринимать информацию их интересующую и не замечать ту, которая лежит за пределами их интересов.




Имидж Image Индивидуальный облик созданный с помощью неуловимых положительных признаков.
Имидж бренда Brand image Образ ,отражающий путь восприятия бренда включающий опознавательные элементы, индивидуальные особенности товара, эмоции и ассоциации, вызываемые в уме потребителя.


Имидж организации Corporate image Репутация компании, которую создает реклама и опыт потребления ее продуктов и услуг.
Институцианальная реклама торговли Institutional retail advertising Направлена главным образом на имидж места продажи, а не на собственную продажу.


Информационная реклама Informational advertising Реклама, содержащая много информации о продукте.

Интерьерные панно Инструменты продвижения внутреннего размещения, представляющие собой двусторонние постеры, размещенные на опорах каркасного типа. Интерьерные стойки могут комбинироваться в комплексе с другими инструментами продвижения. Разновидностью интерьерных панно являются интерьерные динамические дисплеи.
Интерьерные столики Promo-tables Инструменты продвижения, как правило, внутреннего размещения, представляющие собой брендированные конструкции, состоящие из легкосборных мобильных прилавков с брендированными фризами и предназначенные для проведения дегустаций образцов товарных марок в торговых залах.
Информационные системы Технологии, носящие рекламный характер, не имеющие стоек и крепящиеся к вертикальным поверхностям (стены, торговое оборудование и т.д.).

Информационные стойки Information boards Инструменты продвижения внутреннего размещения в виде вертикальной стойки с закрепленными на ней рамками для плакатов и информацией, обращенной к покупателям.
Канал коммуникаций Communication channel Медиасредство распространения рекламы.

Копирайтер Copywriter Составитель текстов для рекламы
Корпоративная или институациональная реклама Corporate or institutional advertising Реклама, проводимая под руководством отдела по связям с общественностью в интересах создания положительного отношения и доброжелательности к этой компании или организации.
Корпоративная реклама фирмы Corporate identity advertising Тип рекламы, используемый фирмами для осведомления о компании , ее продуктах и ее бизнесе.
Креативный директор Creative director Человек, отвечающий за работу творческой группы.
Логотип Logo Печатный символ, который используется для немедленной идентификации предприятия.
Лефлет холдеры Leaflet Holders Держатели листовок.
Манекены Mannequins Инструменты продвижения, как правило, внутреннего применения в виде стилизованного представления человека (тела или его элементов), выполненное из пластика, дерева, стекловолокна, металла или гипса для демонстрации одежды в объемном виде, может быть реалистичным или абстрактным.
Макет Layout Рисунок, на котором размещены все
элементы будущей рекламы.
Медиа Media Каналы коммуникации для доставки рекламы целевой аудитории.
Медиабайеры Media – buying services Агенства, специализирующиеся на покупке рекламного времени на радио и телевидении или места в газетах и журналах.
Медиапланирование Media planning Процесс принятия решения ,ведущий к использованию рекламного пространства и времени для достижения маркетинговых целей.
Метод процента от сбыта Percentage – of—sales method Метод определения рекламного бюджета, при котором на рекламу выделяется определенный процент от объема продаж.
Метод целей и задач Percentage – of –sales method Метод построения бюджета на основе оценки средств достижения рекламных целей.
Мерчандайзинг Merchandising Направление маркетинга, способствующее стимулированию розничных продаж посредством привлечения внимания конечных покупателей к определенным маркам или группам товаров в местах продаж без активного участия специального персонала.
Механические фигуры Инструменты продвижения внутреннего размещения в виде объемных фигур, осуществляющие разнообразные движения при помощи механизмов.
Мобайлы Mobiles Большие картонные конструкции, подвешиваемые к потолку над местом расположения товара. Изготавливается по технологиям нанесения изображения на самоклеящуюся пленку, картон, пластик или ткань.
Мобильные выставочные стенды Mobile Display Portables Инструменты продвижения внутреннего размещения, представляющие собой стенды роллерного или баннерного типов. Являются универсальными для выездных рекламных мероприятий, поскольку имеют легкую сборно-разборочную конструкцию.







Монетницы Money-trays Приспособления для кассовой зоны, предназначенные для приема денег в кассовой кабине.
Мониторы Электронные устройства в виде экранов для демонстрации изображений, получаемых с помощью компьютеров. Вариантами могут быть жидкокристаллические дисплеи, плазменные панели и др.
Моушн-про Motion-pro Технологии продвижения, предназначенные для демонстрации небольших по размеру товаров (например, ювелирных украшений, деловых аксессуаров, сувениров и др.). Позволяют в несколько раз увеличить размеры изображений натуральных образцов товаров по технологии оптического отражения Motion-Pro.









Мультимедийные информационные терминалы Multimedia Information Terminals Устройство для передачи информации несколькими каналами коммуникации одновременно, например, комплексом средств визуальной, аудио, печатной информации с тем, чтобы использование уникальных преимуществ каждого из них могло повысить информированность покупателей за счет синергетического эффекта этих источников.
«Мягкая» продажа Soft sell Создание имиджа товара и товарного знака ,учитывающих эмоциональное воздействие.
Напольная графика Достаточно эффективная форма рекламы, которая нечасто используется в магазинах. Зачастую пол в супермаркетах свободен и его стоит использовать, чтобы задать покупателю направление до нужной
полки.





Напоминающая реклама Reminder advertising Реклама, напоминающая потребителю о бренде.
Направляющая реклама Directional advertising Сообщает, где найти товары или услуги.

Наружная реклама Out –of—home advertising Реклама, которая достигает аудитории в контексте ее повседневной окружающей среды.
Носитель рекламы Media vehicle Конкретная телепередача, газета или программа на радиостанции
Нек-хэнгеры Neck-hangers Инструменты продвижения в виде ценников, помещенные на горлышко бутылки.
Панели-кронштейны Инструменты продвижения наружного назначения с креплением прямо к зданию, представляющие собой брендированные панели, расположенные на фасаде здания, перпендикулярно к его фронту, в непосредственной близости от входа, которые позволяют идентифицировать товарные марки непосредственно в местах их продаж.
Панно Инструменты продвижения внутреннего размещения, выполненные в виде крупноформатных плоских фигур или стендов, сделанных из картона или пластика с изображением элементов бренда товарных марок.



Плазменные панели Инструменты продвижения внутреннего размещения, представляющие собой плоскостные широкоформатные мониторы, использующие современные высокотехнологичные способы особо четких изображений с высокой степенью насыщенности.
Пневмоконструкции Аir-mans Инструменты продвижения наружного использования в виде рекламных аэростатов, надувных фигур, костюмов и других элементов оформления. Среди разновидностей пневмоконструкций выделяют: надувные фигуры, динамические надувные фигуры (аэромены), аэростаты (шарообразные, надутые гелием).
Позиционирование Positioning Восприятие потребителями товара на рынке.
Постеры Posters Большие плакаты разных размеров, часто выполняющие не просто функцию информирования, но и побуждения потребителя к совершению покупки. Такие POS-материалы часто помогают покупателю сориентироваться в торговом зале.







Презентуары Инструменты продвижения внутреннего размещения, представляющие собой двусторонние постеры, размещенные на опорах каркасного типа. Разновидностью являются интерьерные стойки для демонстрации и отбора товаров.
Предварительное тестирование Pretesting Оценочное исследование готовой или почти готовой рекламы, позволяющее принять решение о ее дальнейшем использовании или не использовании.
Прайм -- тайм Prime time Время суток,когда программы телевидения смотрит наибольшее количество людей, -- как правило, с 8 до 11 вечера.
Продукт --плейсмент Product placement Практика появления товара в программе или фильме с целью создания впечатления его ценности.


Процент с продаж Percentage – of – sales method Метод отчисления средств на рекламу, основанный на отношении стоимости рекламы к объему продаж.
Проекционные системы графического света Инструменты продвижения как наружного, так и внутреннего использования, представляющие собой проекционные приборы, снабженные источником направленного света. Такие системы используются как прием светового оформления как наружной, так и просторных помещений входной зоны.
Промо-боксы Promo-boxes Легкие короба, используемые как упаковка для двух и более единиц товаров с целью увеличить объем продаж товаров во время проведения акций по их продвижению, стимулирую покупателей с одной стороны, к приобретению не одной единицы товара, а нескольких при наличии ценовой льготы приобретения, а с другой – привлекательным видом и функциональными свойствами самой промо-упаковки.
Проспекты Рекламные материалы, находящиеся, как правило, рядом с товаром, чтобы потребитель смог получить информацию о продукте еще до того, как определится с покупкой. Такие POS-материалы не занимают много места, но в то же время предоставляют потребителю необходимые знания о товаре, которые могут оказаться решающим фактором при принятии решения о покупке.
Реклама Advertising Оплаченная неличная коммуникация,осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью повлиять на аудиторию.





Реклама имиджа Image advertising Тип рекламы, придающей уникальный смысл бренду.
Реклама по почте Direct mail Вид рекламы, при котором предложения потенциальному покупателю рассылаются по почте.


Реклама с непосредственным откликом Direct—response advertising Реклама, направленная на то,чтобы побудить покупателей ответить на нее либо заказом товара, либо запросом нужной информации.
Рекламно—информационный ролик Infomerical Полнометражный рекламный фильм, предлагающий подробную информацию о продукте.
Рекламный отдел Advertising department Подразделение компании,облегчающее взаимодействие между отделом маркетинга и внешним рекламным аганством.




Рекламный план Advertising plan План, предлагающий стратегии для определения целевой аудитории,содержащий рекламное обращение и предлагающий средства его доставки.
Рекламный текст Copy Текст рекламного объявления или текст,который произносится в рекламных роликах.


Рекламодатель Advertiser Персона или организация, являющаяся инициаторами рекламного процесса.


Световые короба Light-boxes Инструменты продвижения, представляющие собой легкие короба, изготовленные из металла, пластика, дерева, внутри которого находится скрытый источник света. Могут конструктивно закрепляться к потолку (подвесные короба), к полу (напольные короба), торговому оборудованию, стеллажам.
Световые 3D короба Инструменты продвижения, представляющие собой трехмерные световые установки с технологическими эффектами.



Совместная реклама Cooperative advertising Рекламная программа, в которой производитель дополняет рекламу розничного продавца финансово или при помощи технической экспертизы.
Социальная реклама Public service announcement ( PSA) Вид рекламы, которая направлена на общественные взаимоотношения по согласованию спорных вопросов, влияющих на благосостояние общества. Транслируется бесплатно.
Слоган Slogan Запоминающаяся фраза,рекламирующая товар; используется на протяжении всей рекламной кампании.



Стелы Steles Инструменты продвижения наружного использования, представляющие собой отдельно стоящие капитальные конструкции, выполненные из железобетона, металла, пластика и стекла. Задачей стелы – «захватить» взгляд потенциальных покупателей и «завлечь» их, направить маршрут для покупки товарной марки или товарной категории, заинтересовав их сообщениями о наличии этих марок и категорий. Для этой цели стелы, как правило, содержат не только элементы бренда предприятия, но также и элементы брендов, представленных в них товарных марок.
Стикеры Stickers Инструменты продвижения внутреннего размещения

Стойки с рамкой для брендированных плакатов Инструменты продвижения внутреннего размещения, представляющие собой металлические стойки с закрепленными на них заклеивающимися рамками, расположенными вертикально или наклонно, в которые вставляются брендированные постеры.
Стрип-холдеры Strip-holders Инструменты продвижения для кассовой зоны, представляющие собой крепления к стеклу кассовой кабины или к торговому оборудованию в торговых залах для демонстрации легковесных мелкоштучных товаров импульсного спроса, склеенных в ленту вакуумным способом.
Творческая концепция Creative concept Основная идея, которая своей оригинальностью способствует рекламной стратегии и продажам.


Торговые тележки Инструменты продвижения внутреннего размещения, предназначенные как для функционального использования, так и для коммуникации с покупателями в местах продаж.
Тротуарная графика Нанесение графических знаков средствами графического дизайна, стикеров особой прочности и износостойкости или светотехническими проекционными
приборами.




Трэи Trays Инструменты продвижения для кассовой зоны, представляющие собой лотки для мелкоштучных товаров импульсного спроса, размещенные на поверхности столика кассовой кабины, или расположенные на сетчатых стеллажах, навешанных на стенке кассовой кабины или в напольном размещении возле нее.
Узнавание Recognition Способность вспомнить виденную или слышанную когда – то информацию о каком –то товаре, отложившуюся в подсознании.


Указатели Средства, закрепленные к потолку или на вертикальных опорах, размещенные на стойках или торговом оборудовании. Выполняют визуализирующую и идентифицирующую функции.
Управление брендом Brand management Организационная структура во главе с менеджером или группы менеджеров ,отвечающих за все действия, связанные с маркетингом бренда.
Урны и наружные пепельницы с элементами брэндов Конструкции наружного размещения в виде функциональных брендированных конструкций, которые позволяют позиционировать продвигаемую марку предприятия, выполняя социально-этические функции маркетинга.
Фирменные ценники Эффективный способ выделения товара среди товаров-конкурентов со стандартными дешевыми магазинными «бумажками». Привлекают внимание покупателей такими надписями как: «Самая низкая цена…», «Лучшая покупка…», «Скидка от производителя…» и т.д.
Флаги Flags Инструменты продвижения наружного размещения, представляющие собой брендированные флаговые полотна, исполненные на ткани, пригодной для наружного применения, натянутые на вертикально расположенные опоры. Флаговые полотна привлекают внимание прохожих и выполняют имиджевую функцию.
Флажки и гирлянды Инструменты продвижения как внутреннего, так и наружного размещения. Их преимуществом является экономичность, выразительность, надежность.
Гирлянды обычно содержат от 5 до 30 флажков.
Шелфорганайзеры Shelf organizers Брендированные конструкции внутреннего размещения, разработанные для организации эффективной выкладки товарных марок на ограниченном торговом пространстве в пределах торговой полки для расположения на самом выгодном, с точки зрения активности продаж, уровне торгового оборудования (стеллажах, холодильной камеры, витрины)
Шелфстрипы Shelf-strips Инструменты продвижения в виде узких длинных полос, крепящихся на торец полки, позволяющие выделить товар конкретной марки.
Шелфтокеры Shelf-talkers Инструменты продвижения внутреннего размещения, представляющие собой разделители полок, которые позволяют выделить из массы выложенных на полках товаров продвигаемые товарные марки, выполняя локализационную и информационную функцию инструментов продвижения. Прикрепленные к полкам торгового оборудования шелфтокеры, резервируют место под товарные марки, организуя определенный порядок размещения товаров на полках.
Частота Frequency Показатель того,сколько раз в течение определенного промежутка времени потребитель получает рекламное сообщение ( обычно подсчитывается на еженедельной или ежемесячной основе).
Экстра-дисплеи Extra-displays Инструменты продвижения внутреннего размещения, предназначенные для отбора и экспонирования товаров продвигаемых товарных марок и позволяющие в наиболее выгодной части пространства торгового зала обеспечить выкладку торговой марки наиболее эффективным способом.



Узнать цены!

Сделать заказ!

Главная / Методички / РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ